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Gracias a todos nuestros valiosos clientes por su atención y cariño. Les brindaremos con sinceridad productos y servicios de alta calidad y a precios asequibles, con la esperanza de brindarles una experiencia de compra en línea satisfactoria y placentera.

Para evitar problemas y malentendidos innecesarios al comprar lámparas, lea atentamente la información de venta de nuestros productos antes de adquirirlos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, quien le responderá con paciencia y detalle.



【Toma de fotografías】

Todas las imágenes de Sendiwei Lighting se toman de objetos reales. Debido a las diferentes condiciones de iluminación y pantallas, los productos pueden presentar diferencias de color, pero el error no afectará el efecto real, así que tenga la seguridad.



【El tiempo de entrega】

Sendiwei Lighting cuenta con un inventario suficiente en circunstancias normales, y el plazo de entrega suele ser de 48 horas tras el pago. Si hay productos agotados o en preventa, tardaremos entre 7 y 15 días en fabricarlos. Si no ha recibido la mercancía en un plazo de 10 días tras la entrega, o si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, ¡contáctenos a tiempo!



【Reemplazo dañado】

Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, existe cierto riesgo al ser entregado a un tercero para su transporte y entrega a larga distancia. Es inevitable que las lámparas se aplasten, especialmente las pantallas de cristal. Si al recibir la mercancía encuentra daños en la pantalla o los accesorios, póngase en contacto con nosotros de inmediato y envíenos fotos de los accesorios dañados. Le enviaremos los accesorios de forma gratuita por envío exprés.

Seremos responsables de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Creemos que si somos más tranquilos, honestos y comprensivos, y tratamos de pensar desde la perspectiva del otro, cualquier problema se puede resolver fácilmente.



【Instrucciones de transporte】
Generalmente, hay dos formas de entrega: logística y entrega exprés.

R: La ventaja de la logística es que el flete es económico. La desventaja es que tarda un poco más. Tras la llegada de la mercancía, el destinatario debe ir a la estación de carga a recogerla. Logística le notificará por teléfono cuando llegue la mercancía, y el destinatario solo necesita presentar su documento de identidad. Simplemente recoja la mercancía.

B: La ventaja del envío exprés es el transporte rápido y la entrega a domicilio (dentro del rango de envío exprés). La desventaja es que el flete es relativamente caro. Si no es urgente, generalmente se recomienda el envío por logística.