Todos los productos de este sitio web tienen básicamente imágenes reales, descripciones detalladas, materiales, dimensiones, tamaños, etc. No dude en comprarlos.
01 Descripción de la diferencia de color: La diferencia de color y el color del producto variarán debido a las diferencias de fondo, la luz y la restauración de la foto por parte del monitor de la computadora. Esto no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. Todos los productos están procesados básicamente a mano. Si le preocupan las diferencias de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
02 Respecto a la entrega: Una vez realizado el pedido y pagado, entregaremos la mercancía en un plazo de 48 horas (dos días). Si el pedido se realiza y paga antes de las 16:00, la mercancía se enviará el mismo día (excepto domingos). Si no disponemos de stock, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, nuestro personal de distribución revisará la factura y la mercancía. Tras la verificación, firmarán la factura y empacarán la mercancía junto con la mercancía.
03 Logística Express: Nuestra entrega express predeterminada es S.T.O Express, YTO Express o ZTO Express, enviada aleatoriamente. No especificamos la empresa de entrega express.En la ciudad, dentro del área de entrega requerida por la empresa de mensajería, el mensajero generalmente entrega en la planta baja. Si es un municipio, el mensajero entrega en el punto de agencia en el pueblo, y se requiere la recogida propia en el punto de agencia. (Por ejemplo, una pieza de unos 20 kilogramos, generalmente un chico más fuerte puede cargarla solo, una persona más débil puede levantarla con otra persona, todas están empaquetadas en cajas de cartón, si realmente es inconveniente, el mensajero puede ayudar con la manipulación durante la entrega),Para otras opciones de entrega urgente, por favor contacte al servicio de atención al cliente en línea. Si la entrega urgente no llega a su ubicación o necesita los productos con urgencia, por favor contacte al servicio de atención al cliente para cambiar a correo postal y SF Express (se aplican cargos adicionales). Para mercancías a granel que deben ser enviadas por logística, por favor informe al servicio de atención al cliente de la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de consignación. Esto le permitirá recoger los productos en el menor tiempo posible y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que no tenemos control sobre los servicios de entrega urgente y logística, y por favor no utilice la insatisfacción con la actitud de servicio y el tiempo de entrega como base para evaluarnos.
04 Sobre la firma de la mercancía: Por favor, firme la mercancía en persona al recibirla. Si sus familiares, amigos o guardias de seguridad firman, se considerará su firma. Abra y revise la mercancía en el lugar antes de firmar. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, verifique y reclame directamente al personal de entrega o no firme.
05 Sobre el servicio posventa: Si tiene algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre la devolución o el cambio. No se aceptarán productos con retraso. Si no hay ningún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios, y el comprador no podrá adquirir el producto simplemente porque no le guste, sea muy diferente a la imagen, no le guste, no esté satisfecho o no sea tan bueno como esperaba, etc. Se procederá a la devolución o cambio. Sin embargo, si el producto presenta problemas de calidad, como óxido, descascarillado, etc., se devolverá o cambiará.
06 Sobre la evaluación: Su sincera evaluación es nuestra motivación constante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, elógienos. Si tiene algún problema y no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier problema se resolverá rápidamente y sus dudas e insatisfacción se aclararán a la primera, lo que le brindará un buen estado de ánimo.
