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Aviso a los compradores

1. Antes de realizar el pedido, por favor, contácteme para confirmar si está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, generalmente lo tenemos. Una vez realizado el pago, si el producto está disponible en la tienda, se enviará en 48 horas. Sin embargo, si surgen razones especiales, como retrasos en la entrega, se notificará al cliente.

2. Todos los productos se enviarán una vez realizado el pago. No se aceptarán pagos posteriores a la entrega. ¡Bienvenido a Alipay! Nuestra tienda vende a precio real; no se aceptan contraofertas.

3. Debido a la visualización, la fotografía y el proceso de dibujo, el producto puede presentar ligeras variaciones de color. El color depende del objeto real.

4. Complete la transacción dentro de los 5 días posteriores a la compra del producto.

5. Devoluciones y cambios: Una vez agotados todos los productos de nuestra tienda, no se aceptan devoluciones, pero sí cambios. Si no está satisfecho, no le gusta o tiene cualquier otro motivo, el comprador se hará cargo del envío del cambio. Contáctenos dentro de los 2 días posteriores a la recepción de la mercancía y reemplácela. No se realizará ningún otro trámite después de la demora. Requisitos: La etiqueta no está cortada y el embalaje está completo.

6. Sobre artículos frágiles: La mercancía debe recibirse en persona y revisarse antes de firmar. Si la mercancía está defectuosa o dañada, puede negarse a firmar y devolverla directamente. Se admiten devoluciones y se reembolsa el franqueo. Cualquier problema después de firmar, ya sea que otra persona firme por usted o que no lo revise cuidadosamente, es responsabilidad del comprador.

7. Tras recibir la mercancía, si está satisfecho con la transacción, no olvide dejarnos una reseña positiva. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar! Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente que coincida con el modelo y la cantidad que pidió, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicar directamente en el recibo: "La mercancía está dañada, no la acepto" o "La mercancía no es consistente, no la acepto" para rechazar la mercancía y contactar con el servicio de atención al cliente de inmediato. Lo solucionaremos según sea necesario. No se preocupe.