Aviso a los compradores

[Sobre precios y fotos]

Todos nuestros productos se producen y venden directamente en nuestra fábrica, con precios bajos y alta calidad. Las fotos son reales. Sin embargo, algunos productos pueden variar ligeramente según el lote de producción. Se recomienda consultar con atención al cliente para confirmar antes de comprar. El producto está sujeto al producto real.

【Acerca de la logística del transporte】

La cantidad de productos al por mayor es grande, y la mayoría de ellos son mercancías pesadas. Generalmente se envían por empresas de carga logística: Jiayunmei, Xinfeng, Aneng, Deppon, etc. (los artículos pequeños y ligeros se envían por defecto por Zhongtong o Yunda). Si necesita enviar otra logística o tiene alguna pregunta sobre el flete, ¡consulte al servicio de atención al cliente en línea! El flete se basa en el peso real. Debido a las diferentes distancias de un lugar a otro, el flete también es diferente.

Nota: Para proteger los intereses tanto del comprador como del vendedor, se requiere que los compradores revisen la mercancía en persona al firmar. (Si el comprador no puede recibir la mercancía en persona, por favor, explíquelo también a su familia, al portero y al personal de la sala de correo). Si firma apresuradamente sin una inspección minuciosa, causará consecuencias. ¡Usted es responsable de las consecuencias! ¡Presten atención!
1. Si la cinta tiene algún rastro de estar rayada;

2. Si la apariencia de la caja presenta rayones, daños o signos de haber sido caída o reempaquetada.

Si se presenta la situación anterior, desempaquételo e inspecciónelo antes de firmar la recepción. No firme la recepción sin inspeccionarlo.
(El personal de entrega urgente y logística no tiene derecho a impedir el desembalaje. Por favor, tome la iniciativa para ejercer sus derechos)

[Disposiciones generales de las condiciones posventa]

1: Problemas de calidad del producto: Nuestros productos se prueban antes de salir de fábrica. Cuando se envían nuevamente, revisaremos la apariencia y el embalaje en busca de daños antes del envío. Intentamos reducir la tasa de devolución de productos, pero no podemos garantizar que los productos electrónicos estén 100% libres de problemas, por lo que algunas devoluciones individuales están dentro del rango normal. La garantía para todos nuestros productos es "7 días de devolución y 15 días de reemplazo" (los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar).

2: Devolución del producto para reparación: Si el producto presenta problemas de calidad y no presenta daños causados por el hombre, y el período de garantía no ha vencido, el comprador puede acumular los productos defectuosos hasta un cierto número y luego devolverlos para su reemplazo de una sola vez. Los productos pueden devolverse junto con la mercancía solicitada al momento de realizar el pedido.

3: Problemas de devolución y cambio:

1. Cada producto tiene su propio período de garantía. Si durante el período de garantía se presentan problemas de calidad que no sean causados por daños humanos, se puede reemplazar por uno nuevo. (Dependiendo del grado de deterioro del producto).

2. Si hay problemas graves de calidad con un solo lote mixto de productos y el comprador necesita devolver o cambiar la mercancía, por favor intente contactar a nuestro personal dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía para resolver el problema. Si excede el tiempo especificado, negociaremos para resolverlo. (La premisa para la devolución debe ser que la apariencia y el embalaje del producto se mantengan intactos y limpios, sin ningún signo de daño o desgaste.)

3. Si el producto en sí no presenta problemas de calidad, está dañado artificialmente, tiene el embalaje dañado o ha excedido el período de garantía, no se podrá devolver ni cambiar.
Los clientes antiguos recibirán condiciones más relajadas para la sustitución del producto.
Por favor, empaque y proteja bien los productos devueltos para evitar daños durante el transporte y pérdidas innecesarias. Indique el problema de calidad en una nota, incluyendo su nombre, dirección y número de contacto.

【Información de contacto posventa】

Si hay algún problema con la calidad del producto o alguna pregunta que no entienda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea de manera oportuna o puede agregar