¿El producto está en stock? ¿Qué pasa si está agotado?

Todos nuestros productos están en stock. Los artículos mostrados en la página están en stock. Por favor, siéntase libre de comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es grande y los productos no pueden ser retirados de los estantes a tiempo.

Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang para resolver el problema.

Hemos pagado, ¿cuándo se enviarán los productos y cuánto tiempo tardaremos en recibirlos?

Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El tiempo de envío puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.

¿Qué debo hacer si los productos que recibo tienen problemas de calidad o están agotados?

Si la mercancía está agotada o presenta problemas de calidad tras recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías de la mercancía a tiempo tras recibirla y envíelas al servicio de atención al cliente.

Recibí el producto, pero no me gusta. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Si no estás satisfecho con el producto o no te gusta, puedes devolverlo o cambiarlo a tu cargo siempre que no lo hayas usado y no afecte la venta secundaria.

No se realizarán reembolsos ni cambios en las siguientes situaciones:

A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;

B. Reparación o modificación sin autorización;

C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;

D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta;

E Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno);

F. Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.