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Los compradores necesitan saber:
1. Lea atentamente las instrucciones de compra antes de comprar, incluyendo toda la información, como el color, el material, la talla, etc. Una vez que tome la foto, la aceptará. Si tiene alguna pregunta, consulte con el vendedor a tiempo. Después de confirmar que comprende el producto y no tiene objeciones, es más conveniente realizar el pago para evitar malentendidos.
2. Dado que la fotografía se ve afectada por muchos factores, como la resolución y el brillo del monitor, habrá cierta diferencia de color. Si no está de acuerdo con ninguna diferencia de color, considérelo detenidamente.
3. Las fundas para teléfonos móviles son para moda y estilo, no obras de arte, por lo que el servicio posventa no tratará pequeñas manchas ni arañazos.
4. Tras recibir todos los productos, compruebe que el sello esté abierto y confirme que la mercancía esté correcta antes de firmar la recepción. Alibaba cuenta con las regulaciones pertinentes. El vendedor asume la responsabilidad tras firmar la recepción. Si surge algún problema durante el transporte, no firme la recepción y contacte con el vendedor a tiempo. Nos encargaremos de gestionar las reclamaciones con la empresa de mensajería.
5. Tras recibir la mercancía, si detecta algún problema de calidad o un envío incorrecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente y no haga nada que pueda afectar la reventa. Si se trata de un problema de calidad o un envío incorrecto, puede negociar una devolución o un reembolso. Sin embargo, si encuentra algún problema, póngase en contacto con nosotros primero y no deje reseñas neutrales o negativas a voluntad; de lo contrario, se considerará que abandona automáticamente el servicio posventa.