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1. Sobre nosotros
Shangrao Jinyu Home Textile Co., Ltd. se especializa en todo tipo de manteles y textiles para el hogar. Nuestro equipo de diseño y producción de primera clase le ofrece productos modernos y económicos. Desde su fundación en 1998, ha evolucionado desde varias series de manteles hasta más de una docena de diversos accesorios para el hogar. Nuestros productos se venden desde hace tiempo en todo el país. Ahora, nuestro objetivo es crear una marca nacional reconocida. Nuestra empresa está ubicada en Feijia, Hekou, condado de Qianshan, Shangrao, provincia de Jiangxi. Invitamos a comerciantes de todos los ámbitos a contactarnos y crear un negocio conjunto. Marca propia: La empresa cuenta con un sólido equipo profesional de desarrollo de productos, diseño y servicio. Nos centramos en las personas, adhiriéndose a los principios de calidad como base, innovación como característica y el cliente como prioridad. Nuestro servicio conveniente, rápido y atento ha sido elogiado unánimemente por clientes mayoristas y minoristas nacionales e internacionales. Desde 2007, también nos hemos comprometido a desarrollar activamente el comercio en línea y a brindarles servicios rápidos y de alta calidad. De acuerdo con las necesidades acumuladas a lo largo de los años por los comerciantes en línea, y para facilitar su desarrollo, desde 2012 comenzamos a ofrecer servicios como muestras. Para nuestros socios en la venta al por mayor de productos y la venta al por menor de telas, nuestra empresa se mantendrá firme con excelentes marcas, productos y servicios, ofreciendo a los clientes productos de gran éxito a precios razonables y desarrollando conjuntamente un amplio mercado con un dinamismo inagotable.
2. Acerca del tamaño
La Sra. Hui cuenta con varias series de productos, y las tallas varían según la serie. Además, como los productos de tela están hechos a mano, es inevitable que haya errores de talla. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar la talla.
3. Acerca del color
Cada producto es fotografiado por un fotógrafo con amplia experiencia en el sector, que se esfuerza por lograr la reproducción más realista posible. Sin embargo, debido a las diferencias individuales entre los monitores, no podemos garantizar que las imágenes que ve cada cliente coincidan exactamente con los productos reales, algo inevitable en cualquier compra en línea. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los clientes con alta sensibilidad al color que utilicen varios monitores para comparar. No se aceptan devoluciones ni reseñas negativas debido a la diferencia de color.
4. Acerca del servicio al cliente
Contamos con un equipo de atención al cliente muy profesional. Si tiene alguna pregunta sobre el producto durante el proceso de compra, puede consultar con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro horario de atención es de 8:00 a 11:30 y de 13:00 a 17:30. Puede dejar un mensaje cuando no esté conectado y nos pondremos en contacto con usted en cuanto lo estemos.
5. Acerca del servicio posventa
Nuestra empresa ofrece 7 días de garantía para devoluciones y cambios sin compromiso. Si se trata de un problema de calidad, cubriremos el coste del cambio. Si no se trata de un problema de calidad, deberá cubrir el coste de la devolución. Los problemas que no son de calidad incluyen diferencias de color, tamaño y, en algunas tablas, la impresión es asimétrica. Estos no son problemas de calidad.
6. Acerca de la entrega
Debido a las diferencias en la capacidad de gestión y la calidad del personal de las empresas de logística en diferentes lugares, no podemos garantizarle servicios logísticos que le satisfagan plenamente. Sin embargo, como vendedor, nos comunicaremos y daremos seguimiento de forma activa y eficaz durante todo el proceso, nos esforzaremos por lograr su satisfacción y seguiremos trabajando arduamente para mejorar la calidad de nuestro servicio. Si no está satisfecho con el envío exprés, por favor, comprenda al vendedor. La Sra. Hui colabora con STO, ZTO, Yunda y Jitu Express. No importa dónde se encuentre, la Sra. Hui siempre le entregará los productos a tiempo.
