Estimado cliente: Hola

Para una cooperación amistosa y un servicio de calidad, lea atentamente el siguiente contenido.

Antes de comprar

1. Contacte con Wangwang e identifique la misma consulta de servicio al cliente para obtener un servicio más profesional. Debido a la gran cantidad de consultas, Wangwang suele estar sobrecargado. Si no ha recibido respuesta durante mucho tiempo, puede optar por la compra en su propio servicio según la descripción. Complete la información de color, talla y envío exprés que desee en los comentarios. Si tiene alguna necesidad especial, puede dejar un mensaje y lo revisaremos y lo atenderemos.

2. Problema de diferencia de color: Nos esforzamos por mantener la consistencia del producto real, pero debido a la tecnología de disparo, la luz ambiental, la diferencia de color de la pantalla y otros motivos, puede haber una ligera diferencia de color entre la imagen y el producto real. Consulte el color del producto real. Si le importa, tenga cuidado al comprar.
3. Problema de tamaño: El tamaño del producto se mide manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber pequeños errores. Tenga cuidado al comprar.

4. Si encuentra algún problema de calidad con el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de la firma del albarán), comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán solicitudes fuera de plazo. El embalaje del producto defectuoso debe estar intacto (traiga su propio embalaje; no pegue ni escriba directamente sobre la caja original del producto). Los gastos de envío de la devolución por problemas de calidad correrán a cargo de nuestra empresa. Nota: No realizamos envíos exprés, portes, logística ni contra reembolso. Comuníquese con el cliente antes de devolver la mercancía. En caso de cualquier incumplimiento, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

5. Calificación: Gestionamos nuestra tienda con cuidado y damos gran importancia a su evaluación. Siempre buscamos su satisfacción y forjamos una relación de cooperación amistosa y duradera con los compradores. Si no está satisfecho con los productos después de recibirlos, no deje una mala reseña sin decir nada. Una mala reseña no soluciona el problema para ambos. ¡No puede satisfacerlo! ¡Gracias por su apoyo incondicional! ^_^* Las siguientes condiciones son para nuestro servicio de devolución (posventa).

① Si el producto es dañado por factores humanos, no proporcionaremos servicio postventa. ② Si el producto es devuelto después de la negociación, nuestra empresa no cubrirá ninguna tarifa si encontramos manchas, grafitis o uso que afecte la venta secundaria. Por favor, tenga en cuenta. ③ Si la tarifa de devolución excede la tarifa cobrada por nuestra empresa al enviar, nuestra empresa no cubrirá la tarifa excedente (por ejemplo, si usted pide 1 producto y le cobramos una tarifa de envío de 6, si devuelve el producto debido a problemas de calidad, cubriremos el doble de la tarifa de envío que cobramos la primera vez, por ejemplo: 6*2=12 (tarifa de envío). No cubriremos la tarifa excedente, por favor, tenga en cuenta.
El servicio posventa es fundamental para nuestra empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar cualquier impacto. Nuestro servicio posventa está a su disposición.