












sobre nosotros:
Acerca de la entrega:
Nuestro servicio de mensajería predeterminado es Yunda Express. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío exprés. El envío suele tardar entre 1 y 2 días en la provincia de Guangdong y entre 3 y 5 días fuera de la provincia. En zonas remotas, el tiempo de entrega puede ser de 1 a 2 días. Por favor, tenga paciencia. Si el cliente no tiene ninguna observación, el envío se realizará por un servicio de mensajería aleatorio. Si necesita otro servicio de mensajería, póngase en contacto con el cliente. Si necesita otro servicio de mensajería, contáctenos para modificar el precio del envío, que se calcula según el peso del producto. Los pedidos pagados antes de las 18:00 todos los días se envían generalmente el mismo día, y los pedidos después de las 18:00 se envían al día siguiente.
Respecto a los daños:
Si el producto que recibe está dañado, por favor, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a la recepción. Tras comprobar las fotos, podrá devolverlo. El producto, los regalos, los accesorios y todos los demás artículos se devolverán en su embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo de nosotros. Se recomienda a los clientes que inspeccionen primero el embalaje exterior y que no firmen la devolución si está dañado.
Acerca de las devoluciones:
Ofrecemos 7 días de garantía para devoluciones y cambios sin motivo. Realizaremos devoluciones y cambios sin afectar la venta secundaria. Abonaremos los gastos de envío por defectos de calidad del producto en un plazo de 7 días, y el comprador correrá con los gastos de envío. Los regalos no están cubiertos por la garantía. Para devoluciones y cambios, contacte con atención al cliente. Devuelva el embalaje del producto para su devolución y cambio. Asegúrese de que el embalaje esté limpio y completo. Tras recibir la devolución, le ayudaremos a gestionarla lo antes posible.