Contacte con el personal de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto y tome fotos para confirmar que el producto presenta un problema de calidad antes de devolverlo o cambiarlo. Si no proporciona fotos o se contacta con retraso, el cliente será responsable de la pérdida.

Con la condición de que no haya sido utilizado y no afecte a nuestra segunda venta,

Comuníquese con el personal de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía para su devolución o cambio (tenga en cuenta el modelo y el estilo de reemplazo al cambiar la mercancía).

Devuelva el producto a nuestra empresa y proporcione el número de envío exprés al servicio de atención al cliente. La empresa confirmará que el producto está en buen estado al recibirlo y se lo devolverá o cambiará.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.

Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía y proporcione el número de pedido, fotos y el peso real de la mercancía recibida. Si no se proporciona el servicio o el contacto se realiza fuera de plazo, el cliente será responsable de la pérdida.

Después de verificar y confirmar que el producto faltante es el incorrecto, lo reemitiremos para usted.

La empresa corre con el transporte.

Asegúrese de anotar los problemas del producto y los requisitos de devolución, así como su dirección e información de contacto. Comuníquese con el equipo de atención al cliente en línea para obtener la dirección de devolución.