Lea atentamente lo siguiente antes de comprar nuestros productos:
Todos los productos de esta tienda son transfronterizos y no se venden en Taobao. Además, no se aceptan devoluciones incondicionales a menos que presenten problemas de calidad, pero se pueden cambiar en un plazo de 15 días.
Servicio posventa
GarantíaGarantía de medio año (los consumibles como cuchillas, baterías extraíbles, etc., no están cubiertos por la garantía). Durante el plazo de un mes, cada parte asumirá la mitad de los gastos de envío. Transcurrido un mes, el comprador asumirá los gastos de envío durante el periodo de garantía, que es gratuito.
Devolución o cambioSi los clientes no están satisfechos con los productos recibidos o tienen algún comentario, pueden contactar a nuestro equipo de atención al cliente a tiempo. ¡Podemos cancelar todos los servicios posventa si nos dejan malas reseñas!
Nota: 1. Si necesita desmontar el cabezal de corte para limpiarlo, consulte con el servicio de atención al cliente si no sabe cómo hacerlo. Si el cabezal de corte se rompe por causas ajenas a usted, no se realizarán reembolsos ni cambios.
2. Si necesita devolver o cambiar la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con antelación. Si devuelve la mercancía sin avisarnos, nuestro servicio no procesará su solicitud de devolución o cambio.
Servicio de devolución y cambio
Podrás disfrutar del servicio de devolución y cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega exprés.
Problemas de calidad en un plazo de 7 días:Las devoluciones y cambios se realizarán en total conformidad con los requisitos del cliente, y los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo de nuestra tienda.
Nota: Problemas como un producto atascado no son problemas de calidad. Los problemas de calidad incluyen que la máquina no funcione, no pueda cargar, etc.
Problemas de no calidad en un plazo de 7 díasAceptamos devoluciones y cambios. Solicite la dirección de devolución al servicio de atención al cliente. El coste del envío de ida y vuelta corre a cargo del cliente. Al devolver el producto, los accesorios, el embalaje y los regalos deben estar intactos y sin usar. Esto no afectará las ventas secundarias de esta tienda.(Si la máquina ha sido utilizada pero no se ha limpiado, le faltan accesorios o la caja de color está dañada, no aceptaremos devoluciones ni cambios).。
El riesgo de daños en la mercancía durante la devolución correrá a cargo del comprador. Si la mercancía devuelta está dañada al momento de la firma en nuestro almacén, este tendrá derecho a rechazar la firma directamente.
AvisoNuestra empresa no acepta pagos. Para todos los productos que nos envíe, como devoluciones o cambios, adjunte una nota indicando el motivo, el número de pedido, el número de pedido y la información del destinatario (dirección, teléfono) para facilitar nuestro seguimiento.
Cosas a tener en cuenta al firmar la recepción de mercancías









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