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temporada 1

Si es la primera vez que compra productos en nuestra tienda, lea atentamente las siguientes instrucciones y el descargo de responsabilidad para evitar problemas innecesarios. ¡Les deseo a todos una feliz compra!

1. [Garantía]: ¡Los productos vendidos en esta tienda son todos genuinos y brindamos garantía de calidad y otros servicios posventa!

2. [Acerca del pedido]: Todos los productos se entregan en caja completa. El embalaje estándar es de varios colores, y algunos vienen en un solo color (consulte la página de detalles del producto para más información). Si nos deja un mensaje para cambiar la talla o el color, no podremos procesarlo. Disculpe.

3. Daños: Los productos de plástico son artículos frágiles, por lo que es inevitable que sufran daños durante el transporte. Esto no se trata de un problema de calidad. Existe una diferencia entre daños y problemas de calidad. Por lo tanto, nuestra empresa estipula que, si el comprador recibe la mercancía y la encuentra dañada, le rogamos que primero proporcione fotos. Si se trata de un problema de calidad, le proporcionaremos un reemplazo o una devolución, pero el comprador asumirá los gastos de envío. Gracias por su cooperación.

4. [Tiempo de envío]: Envío en 48 horas. Los clientes con plazos de entrega limitados deben informarlo al personal de atención al cliente. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades. Si no se explica el retraso, el comprador asumirá las pérdidas ocasionadas. Sin embargo, debido a condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor, es normal que el plazo de envío se alargue. ¡Por favor, comprenda!

5. [Problema de transporte]: Nuestros productos no tienen envío gratuito.
1. Envíos exprés en pequeñas cantidades: Para modificar el precio después de realizar el pedido, contacte con atención al cliente. El precio predeterminado es Yuancheng. Si necesita otro método de envío, contacte con atención al cliente.
2. Logística de grandes cantidades: [El flete se paga al momento de la entrega; debe recogerlo usted mismo]. La logística convencional generalmente no puede rastrear la información logística a tiempo. Si el cliente no llega a la hora de llegada habitual, por favor, contáctenos a tiempo para procesarlo. Para las entregas, solemos colaborar con empresas de logística con rutas directas, buscando una buena y económica colaboración logística, y nos esforzamos al máximo para reducir los costos de transporte para nuestros clientes, logrando así un beneficio mutuo y resultados beneficiosos para ambas partes.

6. Problemas posventa: Por favor, revise la mercancía dentro de las 48 horas posteriores a su recepción (según la fecha de recepción del albarán). Si tiene alguna pregunta, contacte con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán devoluciones fuera de plazo. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente antes de devolver la mercancía e indique la información de la devolución en la lista de la caja. La necesitamos como comprobante para la presentación y aceptación. Mantenga el embalaje de los productos problemáticos intacto (traiga su propio embalaje; no pegue ni escriba directamente sobre la caja original del producto). Devuélvalo por correo ordinario o a elección del cliente. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. No se aceptan devoluciones por envío exprés.