

Nota:Instrucciones de personalización: Tras consultar con atención al cliente para confirmar el pedido y el pago, no se puede cancelar, cambiar el estilo ni modificar el corte de la piedra principal ni el tamaño de la mano. Se debe abonar la diferencia de precio.
Cliente: ¿Tienen productos personalizados en stock? ¿Cuánto tiempo tardan?
R: Hola, no. Podemos personalizarlo directamente después de realizar el pedido. El envío de plata S925 tardará 2 días laborables. Debe medir su talla de anillo y anotarla al realizar el pedido. Si es necesario, puede contactar con atención al cliente para confirmar la talla o consultarla directamente en nuestra página de detalles.
Cliente: ¿Cuáles son sus políticas de posventa?
R: Este es un modelo personalizado. No se aceptan devoluciones ni cambios dentro de los siete días. Solo aceptamos renovaciones estéticas.Anillo de mujer: 50 yuanes/pieza, Anillo de hombre: 100 yuanes/pieza, Juego: 100 yuanes/pieza, Si falta la piedra principal, la piedra secundaria se cobrará de acuerdo con el precio de la piedra y la tarifa de mano de obra.)
Cliente: ¿Cuándo se enviará el pedido una vez realizado?
Respuesta: El material de plata S925 se enviará dentro de los 2 días hábiles y la personalización de oro de 18K se enviará dentro de los 8 días hábiles (excluidos los días de descanso).
Cliente: ¿Qué tipo de envío exprés?
Respuesta: El método predeterminado es Zhongtong Express (consulte con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre otros métodos de envío exprés).
C:¿Puedes agregar grabado?
respuesta:Sí, el grabado ordinario cuesta 3 yuanes adicionales; comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener un grabado especial.
Cliente: ¿Tienen cajas de regalo para mi pedido?
R: Ofrecemos cajas de regalo estándar (gratis), cajas de terciopelo comunes (5 yuanes) y cajas de luz de lujo (10 yuanes). Si necesita embalaje, póngase en contacto con atención al cliente.








Instrucciones de mantenimiento de K Gold
『Evitar el impacto externo』Al participar en deportes u otras actividades que puedan aplicar fuerza externa a las joyas de oro de 18K, deben retirarse temporalmente para evitar que las joyas se deformen fácilmente o incluso se agrieten debido a ciertas fuerzas externas.
Evitar la corrosiónAl usar joyas de oro de 18 quilates, se debe procurar evitar el contacto con cosméticos, perfumes, esmaltes de uñas, lejía y productos químicos que contengan plomo o mercurio para evitar la corrosión que afecta su apariencia.
Limpieza y mantenimiento periódicosVaya a limpieza profesional de joyas regularmente, o remoje las joyas de oro de 18k en agua tibia jabonosa, luego use un cepillo suave para limpiar suavemente la grasa y el polvo que las cubren, luego cepíllelas con agua limpia y finalmente séquelas con un secador de pelo.







