01 Descripción de la diferencia de color: Todas las carcasas de llaves de nuestra empresa son productos de precisión con piezas pequeñas. La diferencia de color puede variar debido al fondo, la luz y la diferente configuración de los monitores. Esto no está dentro del rango controlable ni se debe a problemas de calidad. Los productos se basan en los productos reales. Se procesan básicamente a mano. Si le preocupa la diferencia de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido o negocie con nosotros para obtener muestras antes de realizarlo.

02 Sobre la entrega: Una vez realizado el pedido y pagado, enviaremos la mercancía lo antes posible. Si el pedido se realiza y paga antes de las 16:00, la mercancía se enviará el mismo día (lo mismo aplica los domingos). Si hay escasez de mercancía, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, nuestro personal de distribución revisará el albarán de entrega y la mercancía. Tras revisar y firmar el albarán de entrega, se empacará y enviará junto con la mercancía.

03 Logística exprés: Nuestros servicios de mensajería predeterminados son ZTO e YTO. Si necesita otros servicios de mensajería, contacte con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de mensajería falla o necesita la mercancía con urgencia, contacte con el servicio de atención al cliente para sugerirle cambiar a Shunfeng. Para envíos a granel por logística, indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío para que pueda recoger la mercancía lo antes posible y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que no podemos controlar la logística ni los envíos exprés. Por favor, no utilice la insatisfacción con la actitud del servicio exprés y la logística ni la demora en llegar como base para evaluarnos. Creo que mucha gente lo entiende.

04 Sobre la firma de la mercancía: Por favor, firme la mercancía en persona al recibirla. Si familiares, amigos, porteros, etc., firman, se considerará su firma. Asegúrese de abrir y revisar la mercancía en el lugar antes de firmar. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, verifique, reclame o rechace firmar directamente con el personal de entrega.

05 Sobre el servicio posventa: Si encuentra algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le daremos una respuesta sobre la devolución o el cambio, y no lo aceptaremos después de la fecha límite. Si no hay ningún problema de calidad, no se procesará la devolución ni el cambio. Si al comprador no le gusta el producto, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como lo imaginaba, etc., no se permiten devoluciones ni cambios. Sin embargo, si el producto presenta problemas de calidad, como óxido o desprendimiento de pintura, se devolverá o cambiará.

06 Sobre la evaluación: Su sincera evaluación es nuestra motivación constante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, elógienos. Si tiene algún problema o no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier problema se resolverá rápidamente y sus dudas e insatisfacción se aclararán a la primera, lo que le brindará un buen estado de ánimo.