Consejos amables:

Para evitar problemas innecesarios durante el proceso de venta al por mayor y posteriormente, esperamos que quienes visiten la tienda se tomen unos minutos para leer nuestras reglas de venta al por mayor antes de realizar la compra. Si tienen alguna pregunta o sugerencia, pueden enviarla con tiempo. Gracias.

¿Se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite en la cantidad mínima de lotes?

Salvo instrucciones especiales, todos los productos admiten la producción en lotes mixtos, sin límite de cantidad.

◆¿Cómo se calcula el costo de envío? ¿Cuál es el pedido mínimo para el envío gratuito?

Cada producto tiene su peso marcado. El sistema calculará automáticamente el costo de envío según el peso y su región. Algunos productos pueden tener errores, por lo que le recomendamos contactar con atención al cliente a tiempo. Para conocer la política de envío gratuito, consulte las instrucciones de envío gratuito en la parte superior de la información o contacte con atención al cliente para obtener una consulta.

◆¿Están todos los artículos disponibles? ¿Puedo elegir el color y el estilo?

Los artículos disponibles suelen estar en stock. Puede realizar un pedido según el estilo y color, y le enviaremos los artículos según el estilo solicitado. Si algunos estilos están agotados, nos pondremos en contacto con usted con antelación. Si no logramos contactarle, lo indicaremos en el albarán de entrega.

◆¿Cuando se enviará después del pago?

Después de realizar un pedido, localicegeneralmenteNos encargaremos de enviarlo en 48 horas. En temporada alta u otras circunstancias especiales, la entrega podría retrasarse. Por favor, disculpe. Generalmente le notificaremos con antelación. El estilo específico del diseño personalizado está sujeto a la comunicación con el servicio de atención al cliente.

◆Acerca de la personalización

La mayoría de los productos de la tienda se pueden personalizar. En principio, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos personalizados ni modificaciones del estilo original de venta por necesidades del cliente. Para obtener más información, contacte con atención al cliente.

◆Acerca del servicio posventa

Ofrecemos un plazo de devolución y cambio sin condiciones de siete días. Si no se trata de un problema de calidad, deberá asumir el coste del envío de ida y vuelta. Si se trata de un problema de calidad o del producto causado por nosotros, asumiremos toda la responsabilidad posventa.

Consejo: Antes del envío, dos compañeros comprobarán la cantidad y el estilo. Antes de recibir la mercancía, revise cuidadosamente el embalaje exterior para confirmar que no presente daños ni señales evidentes de desmontaje antes de firmar la recepción.
Por favor, cuente la cantidad cuidadosamente después de recibir la mercancía. Si encuentra algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo después de revisar todos los artículos.

◆Problemas de pago y envío

Los clientes pueden utilizar Alipay para realizar transacciones y tomar fotografías de los productos que necesitan en la tienda.

También podemos pagar mediante transferencia bancaria. Si utiliza transferencia bancaria, por favor, contacte con el servicio de atención al cliente donde realizó el pedido lo antes posible después de la transferencia. Gestionaremos la entrega tras verificar el pago.