Nuestros precios en tienda sonSin incluir impuestos ni gastos de envío¡Consulte con el servicio de atención al cliente antes de realizar un pedido! |
Información del contacto:
Descripción del contrato:
P: ¿Es posible enviar dinero sin dejar ningún rastro?
Respuesta: ¿Qué es el dropshipping invisible? No se divulga el fabricante ni se proporciona ninguna otra información perjudicial para el agente. Envío directo.
P: ¿El envío está incluido?
R: Nuestros precios no incluyen los gastos de envío. Generalmente, recomendamos a nuestros clientes utilizar servicios logísticos para cajas grandes. Debido a las diferentes rutas logísticas, los precios varían. Por favor, infórmenos para modificar los gastos de envío después de realizar el pedido. Los gastos de envío mencionados se establecen de forma aleatoria. No cobramos los gastos de envío en su nombre. Usted paga la tarifa logística cuando llega la mercancía. Si desea enviar por expreso, por favor, infórmenos para modificar la tarifa; cada envío es diferente y la tarifa específica depende del pedido. Por favor, indíquenos el número de pedido después de realizar el pedido para que podamos modificar los gastos de envío.
P: ¿Cuánto es el costo de envío?
Generalmente, una caja de mercancía llega a un destino mediante logística convencional. ¿Cuánto cuesta una caja? El costo de logística se basa en el tamaño y el peso de la caja. El precio varía según el caso. No determinamos el precio, pero la diferencia no será muy grande. Por favor, tenga en cuenta los precios de logística especificados por cada cliente. Por ejemplo, Huayu, Debon y Jiaji serán más caros. Al realizar su pedido, puede contactarnos para obtener un precio de referencia para el lugar de llegada, pero este precio es solo orientativo.
La lista de precios nacional para envío express es la siguiente:
P: Si hago un pedido en grandes cantidades, ¿puedo obtener un descuento?
R: Si realiza pedidos grandes, contáctenos en línea. Realizaremos el recalculo según su cantidad y requisitos.
P: ¿Puedo reemplazarlo si está roto?
R: La empresa de logística contará con un seguro de transporte al enviar la mercancía. Si surge algún problema con la mercancía durante el transporte, puede solicitar a la empresa de logística una compensación junto con el pedido. Sugerencia: Si la caja presenta daños importantes al recibir la mercancía, debe confirmar la recepción personalmente con la empresa de logística.
P: Falta (después de recibir la mercancía, dice que falta cantidad)?
Respuesta: 1. Conservaremos fotos de todos los productos que enviamos y las contaremos repetidamente para confirmar la cantidad. Si falta alguna cantidad después de recibir la mercancía, por favor, cuente la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibirla. Si falta alguna, cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible para ayudarle a resolver el problema.
P: ¿Dañado (el embalaje está dañado después de recibir la mercancía)?
R: No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte (recomendamos contratar empresas de logística aseguradas como Deppon y Jiaji). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver este problema. Utilizaremos embalaje de doble capa y apilado compacto para evitar daños. Por favor (u otras personas que recojan la mercancía) asegúrese de comprobar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si firma la recepción de la mercancía sin confirmar que está intacta y que la cantidad es correcta, será responsable.
Pregunta: Al recibir el paquete, ¿el mensajero se niega a abrirlo para inspeccionarlo?
Solución: Anote el número de teléfono, el nombre y el número de empleado del mensajero y proporciónenoslos. Le ayudaremos a presentar una reclamación ante la empresa de logística exprés correspondiente.
Calidad del producto: Todos los productos enviados se someterán a múltiples inspecciones durante, después y antes del envío, y solo se enviarán si cumplen con todos los requisitos. Sin embargo, diversos factores de incertidumbre podrían provocar la pérdida de funcionalidades del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un 98% de aprobación, y el 2% está exento.
Fotos y objetos reales: Más del 95% de las fotos de los productos son autorretratos, lo que puede reflejar fielmente el producto real. Sin embargo, debido a factores como la luz y la intensidad de la fotografía, puede haber ligeras diferencias entre las fotos y los objetos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el embalaje y el embalaje exterior del producto, por lo que le recomendamos consultar la situación real.
Otros: No fabricamos productos finos, artesanías, obras de arte ni electrodomésticos, sino juguetes comunes. Si eres perfeccionista o tienes requisitos estrictos con los productos, por favor, da la vuelta y toma un desvío. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores, como el clima, la organización del vehículo y las condiciones del tráfico. El tiempo de transporte estimado por nosotros y por ti es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.
Se recomienda a los compradores leer atentamente las condiciones anteriores, ya que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.
¡Mejor calidad y precios más favorables son nuestros objetivos constantes! ¡Espero que todos comprendan y reconozcan nuestro arduo trabajo! ¡Les deseo a todos felices compras!
Estimado/a, para ahorrarle tiempo, el precio que cotizamos es el precio de fábrica. La cantidad mínima de pedido y el precio varían según el producto. La venta al por mayor se basa en la cantidad; a diferencia de los minoristas, existe un mayor margen de ganancia al regatear. Si le gusta regatear, no necesita contactar al vendedor. Gracias.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Descripción de la cooperación:
Con el fin de aclarar las responsabilidades y obligaciones tanto de las partes ofertantes como demandantes y estandarizar las operaciones comerciales, estos términos se formulan especialmente.
Énfasis especial: No aceptamos devoluciones ni reembolsos (pero debido a problemas de calidad de fábrica, los productos se pueden cambiar mediante negociación, pero los costos de transporte incurridos deben ser asumidos por el comprador. Nuestras cotizaciones son todas precios de fábrica de Chenghai sin ningún cargo. Aunque nuestra empresa tiene inspectores de calidad para realizar inspecciones estrictas en los productos antes, durante y después de la entrega para garantizar que no haya problemas de calidad antes del envío, debido a varios factores inciertos, nuestra empresa solo puede garantizar que el 97% -98% de los productos no tienen problemas de calidad después de la llegada, y el 2% -3% están exentos de responsabilidad).
1. Acerca de la cantidad mínima de pedido
Todos los juguetes están sujetos a la cantidad mínima de pedido indicada en el sitio web. Los productos generales se pueden pedir con un pedido mínimo de una caja, y se envían más de cinco cajas a la vez. Algunos productos requieren cinco o incluso diez cajas. ¡Le informaremos durante la negociación! Nuestra empresa no acepta lotes mixtos ni ventas al por menor; cada estilo se pide por caja.
2. Acerca de la tarifa de muestra
No ofrecemos muestras al por mayor. Si necesita confirmación de muestra, se le cobrará una tarifa. Para más información, contacte con el servicio de atención al cliente en línea.
3. Cotización del producto
Nuestro sitio web indica directamente el precio franco fábrica (es decir, sin factura, sin portes ni cargos). Para clientes fuera de la ciudad, entregaremos la mercancía en nuestro nombre, y el cliente puede especificar la logística, el flete, el envío exprés, etc., con portes debidos.
4. Método de pago:
Solo se acepta pago contra entrega, Alipay o transferencia bancaria.
Si el pedido demora cierto tiempo, primero deberá abonar un depósito del 30% y el saldo se pagará el día antes del envío.
5. Plazo de entrega
Tras recibir el pago o depósito del cliente, nuestra empresa preparará la mercancía, lo que suele tardar entre 1 y 3 días. Dado que el pedido requiere preparación (parcial), le rogamos que lo haga con antelación, según la situación real, para evitar que nuestra empresa no pueda gestionarlo en caso de urgencia, lo que podría afectar a su negocio. Una vez lista la mercancía, se enviará según el método de transporte confirmado por el cliente y nuestro equipo de ventas. Si se produce algún retraso en la entrega de algún producto, nuestro equipo de ventas también notificará al cliente por separado, quien podrá optar por reemplazar o cancelar los productos agotados.
6. Hora de llegada
Varía según la distancia, las condiciones del tráfico y los medios de transporte de cada región. Puede confirmar la información específica con nuestro vendedor o la empresa de transporte.
7. Normas de recepción:
1. Tras recibir la mercancía, el comprador debe inspeccionarla cuidadosamente ante el personal de la empresa de logística. Si la caja exterior presenta deformaciones o daños importantes, la cinta de sellado está rota o dañada, la cinta de sellado está incompleta o ha sido abierta de forma evidente. Si encuentra algún rastro de la mercancía, desempaquétela y revísela personalmente. Si encuentra algún error, deberá negociar personalmente con la empresa de logística para obtener una compensación. Si no se puede resolver, no se lleve la mercancía y póngase en contacto con nosotros en la estación de carga para negociar; de lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la firma.
2. Todos los productos se someten a rigurosas pruebas antes de salir de fábrica. Al ser juguetes de plástico, la tasa de aprobación del control de calidad de fábrica supera el 97-98%.
3. Dado que todos nuestros envíos se realizan mediante empresas de logística que utilizan camiones grandes, las pérdidas durante el transporte normal serán mínimas. Cada empresa de transporte tiene un acuerdo. Por favor, especifique la empresa de logística y transporte que necesita, ya que los juguetes podrían dañarse durante el transporte y no ofrecemos seguro de transporte. Se recomienda contratar un seguro de transporte, con un cargo por gestión del 3% al 5%. Por favor, revise la mercancía cuidadosamente antes de recogerla.
4. Entregamos la mercancía en nombre del cliente y nos encargamos de los trámites de entrega y transporte. Los gastos de envío se abonan al recoger la mercancía. Al recogerla, si presenta algún daño, etc., se puede utilizar el flete como garantía. Generalmente, se recomienda no pagar por adelantado.
8. Servicio posventa
Si existen problemas graves de calidad con productos individuales que afecten su uso, envíe fotos y otras pruebas dentro de los tres días posteriores a la recepción (más de los que sean de su responsabilidad) y nuestra empresa buscará una solución según la situación real. Si el problema se puede solucionar proporcionando accesorios, estos se enviarán junto con el producto pedido en su próxima compra. Si el problema requiere la devolución del producto completo, envíe el producto completo, pero se cobrará el costo del transporte de ida y vuelta. El producto devuelto correrá a cargo del cliente y se enviará junto con el producto en su próxima compra. (Debe notificarse antes de la devolución).
Debido a la particularidad de los juguetes, no son comparables con los electrodomésticos. Por lo tanto, todos los juguetes que vendemos no cumplen con la política de tres garantías. Si surgen problemas después de su uso, no nos hacemos responsables. Si está dentro de nuestras posibilidades, ayudaremos a resolverlos dentro de la empresa, pero todos los costos derivados correrán a cargo del cliente.
Los productos especiales se gestionarán según el acuerdo correspondiente alcanzado entre nuestro personal de atención al cliente y el cliente.
9. Descargo de responsabilidad
1. Los productos se envían una vez que los clientes realizan el pedido. Generalmente, los productos están hechos de plástico y el embalaje es de papel. Durante el transporte, especialmente en ciudades de larga distancia, algunos productos pueden sufrir daños (como ligeros arañazos por golpes, ligeras deformaciones en las cajas de color, etc.). En general, "Deppon Logistics", "Jiaji" y "Huayu" no han sufrido daños graves por transporte hasta la fecha. Si tiene alguna duda, considere cuidadosamente su pedido.
2. Nuestros juguetes son de alta calidad, económicos y con una excelente relación calidad-precio. Tras recibir los productos, algunos compradores consideran que la mano de obra es un poco tosca, presenta defectos, materiales de mala calidad o es diferente a lo que imaginaban. En cuanto a la calidad, nada es perfecto. Si la imagen no es lo suficientemente nítida, puede solicitarnos que grabemos un vídeo. Los compradores exigentes deberían evitarlo. Por favor, lea atentamente al comprar. Si no comprende el problema, consúltenos. Todas nuestras fotos son imágenes reales.
3. Todas las dimensiones se miden manualmente, el error de 1-2 CM es normal.
Esta cláusula entrará en vigor automáticamente cuando el cliente decida adquirir nuestros productos, y no se requiere la firma ni el sello de ambas partes. Si no está de acuerdo con las cláusulas anteriores, le rogamos que las considere detenidamente y las acepte antes de realizar un pedido.
