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[Instrucciones para compradores]

1. Indique los requisitos.
Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible.
2. Suministro suficiente.
Nuestra tienda tiene una cantidad suficiente de productos, así que puede tomar fotos con confianza. Los productos temporalmente agotados se marcarán en la imagen de exhibición del producto. Si hay una escasez ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador a tiempo y negociará una solución. También pedimos su comprensión.
3. Problema de diferencia de color.
Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie. Debido a razones técnicas, de visualización, de iluminación y ambientales, puede haber ligeras diferencias de color. Esto es normal. Tenga en cuenta que si es sensible a las diferencias de color, le recomendamos que visite la tienda física para probárselos antes de tomar fotos.
4. Procesamiento de devoluciones y cambios. Cuando el comprador reciba la mercancía, revise la mercancía cuidadosamente dentro de los 10 días. Si hay problemas de calidad como monturas rotas, desprendimiento y rayones grandes en los lentes, puede contactar al servicio al cliente para devolución y cambio. Si excede los 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. No podemos garantizar que cada producto esté intacto. Si hay defectos menores, no aceptaremos devoluciones ni cambios. ¡Por favor, comprenda!
5. Aviso de Firma Cuando reciba el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Por favor, ábralo frente al mensajero e inspeccione la mercancía en el acto. Si el artículo está dañado o falta cantidad, ¡por favor, rechace aceptarlo! Y póngase en contacto con el comerciante en el acto (hay un número de contacto en el albarán del mensajero). Si firma, significa que aprueba la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, ¡y el comerciante no podrá reclamar una indemnización a la empresa de mensajería para los compradores! Por favor, perdónenos también por no asumir ya las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡póngase en contacto con nosotros a tiempo! ¡El comerciante resolverá el problema con el comprador!

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