【Los compradores deben leer】: Si compra algún producto de nuestra empresa y hay algún problema de calidad o escasez, contáctenos a tiempo. Resolveremos el problema por usted y le daremos una respuesta satisfactoria:
1. Si encuentra algún producto con falla funcional o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto (según la fecha del recibo de entrega), por favor
Contáctenos a tiempo; las solicitudes presentadas después de la fecha límite no serán aceptadas, y las solicitudes con información falsa no serán aceptadas una vez verificadas;
2. Considerando que es imposible para los clientes inspeccionar todos los productos uno por uno después de recibirlos, permitimos que si hay algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, podemos cambiarlos o devolverlos por usted.
3. Haremos todo lo posible para satisfacer los requisitos del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos cumplirlos. Si el color y el estilo no coinciden, no se aceptarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que el producto no puede entregarse según lo requerido y puede tratarse como fuera de stock);
4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
5. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio. Se recomienda realizar el siguiente cambio en cada pedido).
7. Si el producto devuelto tiene un embalaje incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de acuerdo con los métodos normales; excede el período de garantía del producto; se devuelve el producto con etiquetas o es fraudulento, no seremos responsables de devoluciones o cambios;
