【Número de producto】OH20210808-2

【Nombre del producto】Combinación de tuercas de juguete

【Embalaje del producto】Caja de color

【Cantidad por caja】36 piezas

【Tamaño del producto】29X5.9X21.5CM

[Tamaño del embalaje] 29X5.9X21.5CM

[Especificaciones de la caja exterior] 87*55*60CM

[Volumen de la caja exterior] 0.287

[Peso bruto/peso neto] 22/20KG

¡Lea atentamente las instrucciones de cooperación al realizar su primer pedido para evitar inconvenientes a ambas partes!

1. Instrucciones de preventa

1. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ventas diarias, algunos productos no se retiraron de los estantes a tiempo, lo que provocó que se agotaran. Le contactaremos por teléfono o mensaje Wangwang para solucionar el problema.

2. Al recibir la mercancía, independientemente de si el embalaje exterior está dañado, el cliente debe abrirla e inspeccionarla delante del mensajero y firmar que no presenta daños. Si la mercancía está dañada, no firme la entrega y entréguela directamente al mensajero para que nos la devuelva. Si firma la entrega sin inspeccionarla, o si el portero (amigo) firma en su nombre, y posteriormente se descubre que la mercancía está dañada, el vendedor no se responsabiliza. Si existen problemas de calidad, como daños en el producto debido al transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado sellado y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación.

3. No hay garantía para los juguetes. En caso de daños causados por el hombre, solo ofrecemos mantenimiento gratuito y cobramos tarifas razonables por los accesorios. El flete de ida y vuelta corre a cargo del comprador.

4. Si se producen problemas de calidad dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía (daños no humanos o daños durante el transporte), puede contactar primero con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Rechazaremos las devoluciones y los cambios sin contacto y asumiremos los gastos de envío. Después de 24 horas, si detecta algún problema de calidad o daño, puede solicitar una reparación. Rechazaremos la devolución o el cambio y asumiremos los gastos de envío.

2. Condiciones de devolución

1. Si devuelve el producto porque no está satisfecho con él, cualquier devolución o cambio sin problemas de calidad tendrá un descuento del 20%. (¿Por qué un 20% de descuento? Respuesta: Los juguetes son frágiles y el embalaje se dañará en diversos grados durante el transporte de ida y vuelta. Necesitamos revisar y reemplazar el embalaje antes de revenderlo, así que por favor comprenda), los clientes no deben afectarnos Las devoluciones y los cambios solo se permiten en el caso de ventas secundarias, y los costos de envío corren a cargo del comprador. Si los productos recibidos están gravemente dañados, nuestra empresa proporcionará fotos del producto al cliente. De acuerdo con la usabilidad del producto recibido, el servicio posventa negociará con usted el monto del reembolso, ¡y el comprador pagará los gastos de envío! El pago se acreditará nuevamente a Alipay o se reembolsará en su próximo pedido. Por favor, los compradores comprenden nuestro arduo trabajo como vendedores, ¡gracias!

2. Durante el montaje en fábrica y el transporte de los juguetes, podrían aparecer ligeros arañazos o marcas de desgaste. Esto es inevitable y no constituye un problema de calidad del producto. ¡Por favor, comprenda! Descripción de las imágenes y calidad del producto:

Las imágenes del producto son 100 % reales. No modificaremos el color de las imágenes. Es inevitable que los productos presenten diferencias de color bajo diferentes luces y pantallas. Todo está sujeto al producto real.
3. Los problemas de calidad del producto pueden provocar la pérdida de sus funciones (la mayoría de los problemas se pueden solucionar reemplazando la batería, ajustando su ubicación, conectando los cables, etc., y es importante saber reparar juguetes al venderlos). Nos encargamos de las devoluciones y los cambios. Por favor, informe a nuestro servicio de atención al cliente posventa sobre cualquier problema con el producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción (sujeto al plazo de recepción de logística). No se aceptarán devoluciones ni cambios después de 5 días. Los productos devueltos deben estar bien embalados (traiga su propio embalaje y no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto) para garantizar que el producto no se use y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará). Si hay problemas de calidad, póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente posventa. Para el proceso de registro, devuelva un total de 10 kilogramos utilizando la logística habitual. Nosotros asumiremos el coste del envío. Rechazamos los envíos de las empresas de logística más costosas Debon, Jiaji, Xinbang y Tiandi Huayu. Si se produce alguna infracción del flete, usted será responsable. Este sitio no acepta envíos urgentes ni pacíficos con franqueo a cobrar bajo ninguna circunstancia. En tal caso, ¡el comprador es el único responsable! Los productos que devuelva se enviarán junto con otros artículos para el siguiente pedido (si no puede esperar hasta el siguiente pedido para que se envíen juntos, el cliente asumirá los gastos de envío. Si no acepta esta normativa, ¡tenga cuidado!).

El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de realizar su pedido y sígalas en la medida de lo posible para evitar cualquier problema durante el servicio posventa. ¡El manejo puede ser incómodo!

Al tomar una foto del producto y realizar el pago, se considera que acepta las instrucciones de cooperación anteriores. Si tiene alguna objeción, busque otro vendedor. ¡Gracias por su cooperación!