1. Consejos de compra
1. Tienda honesta, elija con confianza;
2. Los productos que vendemos tienen calidad garantizada. Cualquier problema de calidad puede ser devuelto o cambiado. Por favor, contáctenos antes de realizar la devolución o el cambio y lo gestionaremos a tiempo (consulte el método de devolución y cambio para más detalles).
3. Respecto al envío, los encendedores son mercancías peligrosas y no se pueden enviar por mensajería urgente en algunas zonas. Por favor, contáctenos para confirmar antes de tomar una foto. El proceso de envío urgente y la logística están fuera de nuestro control, al igual que la velocidad y los daños durante el transporte. Por favor, revise la mercancía al recibirla. ¡Gracias!
4. En cuanto a la selección de productos, nuestra tienda ofrece una variedad de cigarrillos con una gran variedad de colores y diseños. Si necesita elegir un color o diseño, indíquelo en la columna de observaciones al finalizar el pedido. Si no lo especifica al realizar la compra, lo seleccionaremos al azar y lo enviaremos del set de cigarrillos. Indique también en la columna de observaciones cómo gestionar la situación en caso de agotamiento del producto:
A. Si hay escasez de productos, le notificaremos (por teléfono, QQ, Wangwang, SMS, etc.);
B. Si hay alguna escasez, elija la misma serie de estilos para completar el suministro;
C. En caso de no encontrarse en stock, efectuar el pago del saldo o devolución del dinero;
D. Si hay escasez, el servicio de atención al cliente recomendará la reposición.
5. Para obtener información sobre envíos exprés, precios de transporte, horarios y otros detalles, contacte con el servicio de atención al cliente. ¡Gracias!
6. Cómo devolver o cambiar encendedores (consulte las noticias de la empresa para obtener más detalles)
Estimados compradores, si hay problemas de calidad o necesita cambiar productos, consulte los siguientes métodos de manejo:
a. Los encendedores de gas pueden devolverse o reemplazarse si presentan problemas de calidad;
b. Algunos de los modelos que no son fáciles de vender se pueden cambiar (sólo encendedores de gas);
c. Los encendedores de queroseno no se pueden devolver (por ningún motivo, considérelo detenidamente);
d. Algunos estilos descontinuados y aquellos marcados como no retornables (incluidos queroseno, gas, pedernal, boquillas para cigarrillos, pipas de agua y navajas suizas) no se pueden devolver y no se aceptarán devoluciones.
e. Si se trata de una o dos compras de prueba, amigos que colaboran a corto plazo o que necesitan devolver o cambiar durante ese período, deberán pagar el franqueo (envío exprés, flete).
f. Los encendedores empaquetados en cajas de regalo (cajas de color) tendrán un coste de dos yuanes cada uno (según lo exija cada fabricante).
g. En cuanto a los gastos de envío de devolución, nuestra tienda se hará cargo de los gastos de envío de devolución para clientes VIP dos veces en un año (a partir de medio año) o de los gastos de envío de devolución para compras acumuladas superiores a 10.000 yuanes.
h. Encendedores publicitarios. Los clientes extranjeros no pueden devolver la máquina.
Recordatorio especial: *** Nuestra tienda no gestiona líneas especiales de envío exprés ni logística. Nos encargamos exclusivamente del transporte de mercancías. No podemos controlar la velocidad ni los daños durante el transporte. Preste especial atención al comprobar el envío. Si la mercancía se envía a su ciudad, no alegue que el punto de recogida está demasiado lejos o que el flete es demasiado elevado para que nos hagamos cargo de los gastos de recogida y transporte. Si dispone de una estación de carga designada, indíquela en el formulario. Si no la hay, se enviará por línea especial.
2. Acerca de nosotros
Nuestra empresa produce y vende diversos encendedores creativos de metal, encendedores publicitarios de regalo, pitilleras, ceniceros, boquillas, cerillas, piedras de algodón, gas, queroseno, etc. Los encendedores publicitarios pueden imprimirse con logotipos y eslóganes de la empresa, dirección, número de teléfono y otros textos según sea necesario. Son ideales para regalos promocionales publicitarios en diversas bodegas, hoteles, restaurantes, casas de té, pediluvios, juegos de ajedrez y cartas, karaokes, clubes, gimnasios, salas de entretenimiento y otros sectores relacionados.