1. Acerca del color de la imagen
Todos nuestros productos se fotografían en tiempo real, lo que permite reflejar con mayor fidelidad sus propiedades reales. Sin embargo, debido a factores como la luz, el ángulo y el nivel de disparo, y la calidad de la cámara, pueden existir ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales.
2. Sobre el tamaño del producto: Todos nuestros productos se miden manualmente y la mayoría tienen formas irregulares, por lo que es probable que haya errores de medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso del embalaje, que también se mide manualmente, por lo que es probable que haya errores. Además, el peso de los productos producidos en diferentes lotes también variará.
3. Acerca del embalaje del producto. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el embalaje y el exterior del producto. Consulte la situación real. El embalaje del producto puede cambiar ocasionalmente, incluyendo su apariencia y accesorios. Dado que las imágenes del sitio web no se modifican con el tiempo, la empresa no puede garantizar que los productos recibidos por los clientes coincidan exactamente con las imágenes, el ancho y los accesorios. Por lo tanto, si le preocupa el color, el tamaño, el peso o el embalaje del producto y necesita una descripción precisa, no dude en contactarnos.
4. En cuanto a la tasa de aprobación, ofrecemos a nuestros clientes productos elaborados con esmero. Fabricamos cada producto con esmero y no buscamos la perfección a la ligera. Obtienes lo que pagas. Nos dedicamos a la venta al por mayor, no al por menor, por lo que nos esmeramos en la fabricación para satisfacer a nuestros clientes.
5. Respecto a los pedidos urgentes: Nuestra empresa no acepta pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia. No podemos aceptar pedidos que requieran una fecha de entrega específica, ya que las empresas de logística y mensajería son empresas externas y no podemos controlar su velocidad de entrega.
6.Acerca de la entrega
Tras el pago, enviaremos la mercancía lo antes posible. Si el artículo está en stock, se enviará el mismo día. Si no está en stock, le indicaremos un plazo de entrega específico y le entregaremos el artículo deseado lo antes posible. También le informaremos del número de pedido y el número de teléfono a través de Wangwang.
7. Al recibir la mercancía, el cliente debe abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior está dañado. Si el producto está dañado o presenta problemas de calidad debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con un sello nuevo y entréguenoslo. Le ayudaremos a obtener una compensación. ¡Tiene derecho a firmar la mercancía después de la inspección! Para evitar daños, le garantizamos que no se producirán daños.
8. Acerca del servicio posventa
Independientemente del tamaño del pedido, tratamos a todos por igual. Si informa algún problema de calidad, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, se utilizará el número de mensajería y la hora de recepción como base, y se proporcionarán los certificados correspondientes. Si puede demostrarlo con fotos, puede subirlas. Para productos luminosos, se debe proporcionar una verificación por video cuando sea necesario. No se puede determinar si la luz es brillante o no tomando fotos. Declaramos nuevamente que si no coopera y no proporciona los certificados correspondientes para demostrar que el producto tiene problemas de calidad, nos reservamos el derecho de no aceptar ningún servicio posventa. En caso de disputa, este certificado es el medio efectivo para resolverla. Si uno o dos productos de un pedido sufren daños ocasionales por problemas logísticos y pierden sus funciones, le reembolsaremos la diferencia de precio de los productos correspondientes si proporciona los certificados correspondientes. Asegúrese de devolver más de 5 kilogramos por correo postal ordinario (más de 20 kilogramos por logística ordinaria). Nos haremos cargo del flete. Si necesita enviar productos de Debang, Jiaji, Xinbang, Tiandi Huayu u otras marcas, por favor, contacte con atención al cliente con antelación.
9. Instrucciones de devolución
Si el producto no tiene problemas de calidad y el comprador necesita devolverlo, el comprador deberá asumir los costos de envío de ida y vuelta.
10. Acerca de las imágenes
Declaro solemnemente: Todas las imágenes e información de nuestro sitio web son creaciones originales de nuestra empresa. Las imágenes se basan en objetos reales y reflejan el diseño de decoración, la artesanía y la calidad de nuestros productos. No reimprimir sin permiso; de lo contrario, de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la República Popular China, nuestra empresa asumirá sus responsabilidades legales. Si necesita la imagen original sin marca de agua, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitarla.