Nuestra empresa tiene una amplia gama de productos, productos completos, buena relación costo-beneficio, adecuados a sus necesidades de adquisiciones de comercio exterior.
Regulaciones de la red Alibaba
1. Reglas para realizar pedidos:
1. Siempre perseguimos el concepto de venta al por mayor, el precio marcado es el precio real, admitimos lotes mixtos, cantidad ilimitada, y se puede enviar tan pronto como se realiza el pedido. Después de hacer clic en "Confirmar pedido", el sistema calculará automáticamente la tarifa exprés, y también puede ver los estándares de cobro específicos de la empresa de mensajería. Los clientes que necesiten enviar por logística, asegúrense de contactarnos para cambiar el flete a 0. La tarifa logística para la logística se paga en el momento de la entrega, y usted recoge la mercancía por sí mismo. Debido a que no puede elegir si enviar por logística o por mensajería exprés al realizar un pedido en Alibaba, nuestro sistema está configurado para enviar por mensajería exprés por defecto.
2. Productos pequeños de Yiwu: lo que pagas es lo que obtienes. Espero que mires las presentaciones y las imágenes de los productos con atención. Los productos se mejoran y actualizan constantemente, y algunas imágenes han sido editadas por artistas. Si buscas un producto de un fabricante específico, contáctanos para confirmarlo antes de realizar un pedido.
3. El producto ofrece opciones de color y lo enviaremos según el pedido. Los productos sin opciones de color generalmente se envían aleatoriamente, y los colores aleatorios se basan en los disponibles en nuestro almacén.
4. Utilice la opción "Dejar un mensaje al vendedor" para indicar sus necesidades especiales. Nos esforzamos por satisfacerlas para que el almacén también pueda ver las notas y evitar así el envío de productos incorrectos, problemas logísticos, etc.
2. Normas de envío:
1. Tenemos principalmente dos formas de entrega. Si no hay muchos productos, se recomienda enviar por mensajería urgente, que es conveniente y rápido. Si hay más productos, se envía por logística, pero tiene que ir a la empresa de logística a recoger los productos usted mismo, lo cual generalmente no es muy conveniente. La mensajería urgente predeterminada es Zhongtong Express, y la logística predeterminada es envío por línea dedicada. Yiwu tiene muchos camiones que se envían a varios lugares todos los días. Siempre que haya camiones directos a lugares con comercio relativamente desarrollado con Yiwu, la empresa de envío llamará para notificar la recogida después de que lleguen los productos. Incluso si no hay camiones directos en el condado o ciudad, la empresa de envío organizará camiones para transferir los productos. La tarifa de envío para un lugar directo es de aproximadamente 30 yuanes por pieza, y la tarifa de transferencia para lugares que necesitan ser transferidos es de aproximadamente 20.
2. El envío tarda entre 1 y 2 días tras el pago, salvo en circunstancias especiales. Debido a las imperfecciones del sistema de Alibaba, el plazo de entrega específico para envíos exprés se basa en los registros escaneados, no en el sistema de envíos. Por motivos de logística, actualice el número de artículo y el número de teléfono.
3. Si ha designado logística, vaya a "Dejar un mensaje al vendedor" y anote el número de teléfono y la dirección de Yiwu. Los registros de chat no se utilizan como prueba.
4. La entrega directa suele tardar entre tres y cuatro días, y uno o dos días más para lugares que requieren tránsito. Salvo circunstancias especiales, prevalecerá la hora de llegada real. No podemos controlarla. Si tiene alguna necesidad sobre la hora de llegada, puede especificar la logística.
5. La dirección de entrega específica se notificará a la empresa de transporte. Si no le resulta conveniente recoger la mercancía, puede solicitar un servicio logístico o un envío exprés.
6. También podemos realizar envíos según la logística especificada por el cliente, como a Debang, Jiaji, Xinbang o Tiandi Huayu. Sin embargo, el flete es más caro.
3. Normas de posventa
1. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción del albarán), se informará oportunamente sobre la información del producto y la entrega (si es frágil y presenta riesgo de presión, si hay escasez de mercancía y la situación real de la recepción). No se aceptarán pedidos atrasados. No se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Si encuentra productos con problemas de calidad, como fallos de funcionamiento, dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto a la fecha de recepción del albarán), por favor, contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos atrasados.
3. Al recibir la mercancía, los clientes deben desembalarla e inspeccionarla, independientemente de si el embalaje exterior está dañado. Si se detectan problemas de calidad, como daños en el producto debido al transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado sellado y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación.
4. No se aceptarán devoluciones por motivos de insatisfacción o disimilitud, si no hay problemas reales de calidad.
5. En caso de problemas de calidad, devuelva más de cinco kilogramos. Los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa (no se permiten devoluciones de empresas logísticas costosas como Deppon y Jiaji. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar el método de devolución). Si el cliente insiste en devolverlo, los gastos de envío correrán a su cargo. Al fin y al cabo, trabajamos con lotes mixtos, no con ventas al por menor. ¡Por favor, entiéndanse!
