Preguntas frecuentes Respuestas en línea Pregunta: ¿Cómo? Respuesta: Se requieren 20 piezas de productos para el lote. Siempre que la cantidad alcance los 20 pares o la cantidad alcance los 180 yuanes, puede elegir cualquier estilo de cualquier color, sin límite de cantidad. Pregunta: ¿Qué es un lote mixto? Respuesta: Lote mixto significa que no hay límite en los tipos y estilos de productos. Los compradores pueden disfrutar del precio siempre que el precio total de la compra (o la cantidad total) alcance o supere la cantidad (o cantidad) establecida. Pregunta: ¿Puede el precio ser más bajo? Respuesta: Nuestra tienda le garantiza que obtiene lo que paga y obtendremos pequeñas ganancias pero una rápida rotación. El posicionamiento del precio no solo se basa en el costo del material, sino también en el estilo. La mayoría de los estilos se exportan. No solo buscamos la calidad, sino también el estilo. También espera que lo que compra no solo sea de buena calidad, sino también muy importante. No quiere que las calles y los callejones sean iguales a los suyos. Obtienes lo que pagas. Estoy muy de acuerdo con este punto de vista. El precio se ha reducido. Para no hacerles perder el tiempo, no regateen. Todos son productos de venta directa del fabricante. ¡Gracias por su cooperación! Pregunta: ¿El producto está en stock? Respuesta: El color o la talla que desea en el estante están disponibles. Si encuentra que está agotado o no está en el estante, le recomendamos que venga a consultarnos. ¡Porque algunas cantidades no se actualizan a tiempo! En caso de que el almacén esté agotado, nos pondremos en contacto con el cliente por teléfono a tiempo. El 99% está en stock. Pregunta: ¿Cuándo se enviará la mercancía después del pago? Respuesta: ¡Todos los productos en los estantes se enviarán dentro de las 48 horas posteriores al pago! Intentamos controlar los pedidos antes de las 5 p. m. y los enviamos el mismo día. Los pedidos después de las 5 p. m. se enviarán al día siguiente. Pregunta: ¿El color del producto es preciso? ¿Hay mucha diferencia de color? Respuesta: Debido a la iluminación, cada monitor es diferente y la diferencia de color en las compras en línea es inevitable. Hemos hecho todo lo posible para que las fotos sean lo más realistas posible. ¡Por favor, comprenda que todas las fotos se tomaron en persona! Pregunta: ¿Cuál es la información detallada del bebé? Respuesta: Cada bebé tiene una descripción detallada, con información sobre color, talla, etc. Si no encuentra información detallada, puede consultarla primero. Antes de comprar, ¡tenga la oportunidad de saberlo y eche un vistazo! Como no hay opción de color, puede anotarlo claramente al tomar la foto. Pregunta: ¿Qué tipo de envío exprés? Respuesta: 1. Empresas de mensajería de nuestra empresa: ZTO Express, Yunda Express y Postal EMS Economy 1. Zhejiang, Jiangsu, Shanghái: 5 (peso inicial) + 1 (peso adicional); 2. Anhui, Fujian, Beijing, Guangdong, Shandong, Jiangxi, Hubei, Hunan: 8 (primer peso) + 6,5 (peso adicional) 3. Henan, Tianjin, Hebei, Hainan, Chongqing, Shanxi, Shaanxi, Sichuan, Yunnan, Guizhou, Guangxi: 10 (primer peso) + 8 (peso adicional) 4. Qinghai, Mongolia Interior, Liaoning, Gansu, Ningxia, Heilongjiang, Jilin: 10 (primer peso) + 12 (peso adicional) 5. Tíbet y Xinjiang: 12 (primer peso) + 15 (peso adicional) 2. EMS para áreas remotas en China continental: el mismo peso se calcula como 500 gramos en todo el país, el primer peso es de 25 yuanes y el peso adicional es de 15 yuanes 3. Para Taiwán y Hong Kong, el flete para SF Express es el mismo que el flete para efectivo en Entrega y pago. (Se recomienda pagar contra reembolso) 1. Hong Kong, Macao: 30+12 2. Taiwán: 35+26 Aviso de firma: Cuando reciba el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero para inspeccionar la mercancía en el acto. Si el bebé está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Y póngase en contacto con nuestra tienda en el acto (hay un número de contacto en el mensajero). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de los productos, y el comerciante no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería para los compradores. ¡Por favor, perdónenos también por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de los productos! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El comerciante resolverá el problema con el comprador. ¡Que el comprador regrese con una satisfacción del 100%! Finalmente, ¡le deseo al comprador una feliz compra en nuestra tienda! Pregunta: Ya he comprado varios artículos, ¿cómo puedo notificar la necesidad de cambiar el precio y el envío? Respuesta: Se recomienda encarecidamente usar el carrito de compras para comprar por separado; no es necesario modificarlo. Si los ha comprado por separado, puede contactar a Wangwang para que le ayude a modificar el envío. Si hay varios artículos en un mismo lugar, el envío se cobrará una sola vez. Servicio posventa: Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía para resolverlo y así tener una mejor experiencia de compra. Gracias. Servicio de devolución: Si la devolución o el cambio se debe a problemas de calidad, la mercancía debe mantenerse intacta. Si al devolver la mercancía se detecta que es diferente a la original, no se devolverá ni cambiará; por lo tanto, se espera que el comprador revise el paquete detalladamente antes de firmarlo, en lugar de firmar y esperar a que el mensajero o la persona que entregó el paquete se marche, para evitar problemas innecesarios. Si la devolución o el cambio se realiza en nuestra tienda, los gastos de envío correrán a cargo de nuestra tienda; de lo contrario, el comprador los pagará. Si no está satisfecho con el estilo, tamaño, color, etc. de nuestras gafas, el comprador es responsable del envío de ida y vuelta. Nuestra tienda admite cambios incondicionales dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía (excepto por desgaste, abrasión y aplastamiento de la mercancía). Si supera los 15 días, no se realizará ninguna devolución o cambio excepto por problemas de calidad. ¡Bienvenidos amigos a venir a comprar a mí, con más estilos y precios más favorables! Le brindaremos un servicio personalizado más íntimo, más humano y personalizado. 【Protección de gafas】 1. Usar o quitarse las gafas con una mano destruirá el equilibrio izquierdo-derecho del marco y causará deformación. Se recomienda sujetar las patillas con ambas manos y usarlas o quitarlas paralelamente a las mejillas. 2. Al usar o quitarse las gafas, generalmente doble primero la patilla izquierda para evitar la deformación del marco. 3. Se recomienda enjuagar las gafas con agua limpia y secarlas con una toalla de papel, luego usar un paño especial para gafas para limpiarlas. Debe sujetar el alambre del borde del marco a un lado del espejo y limpiar suavemente la lente para evitar dañarla o la lente debido a una fuerza excesiva. 4. Cuando no use gafas, envuélvalas con un paño para gafas y guárdelas en el estuche. Si las usa temporalmente, coloque la parte convexa de las gafas hacia arriba, de lo contrario, las lentes se rayarán fácilmente. Al mismo tiempo, evite el contacto de las gafas con elementos corrosivos como repelentes de insectos, productos de limpieza para inodoros, cosméticos, laca para el cabello y medicamentos, y evite la luz solar directa prolongada y las altas temperaturas (superiores a 60 °C), de lo contrario, las lentes y los marcos se deteriorarán, deteriorarán y decolorarán fácilmente. 5. Acuda a una tienda profesional para cirugía plástica y ajuste regulares. La deformación del marco sobrecargará la nariz y las orejas, y las lentes también serán fáciles de aflojar. 6. No use gafas durante deportes intensos para evitar fuertes impactos que pueden hacer que las lentes se rompan y causen lesiones oculares y faciales; no use lentes desgastados para evitar que la dispersión de la luz cause pérdida de visión; No mire directamente al sol ni a una luz intensa para evitar daños en los ojos. 7. Mantenimiento de las gafas de sol. Las gafas de sol deslumbrantes le permiten estar activo bajo el sol y sentirse libre. De hecho, las gafas de sol pueden bloquear el sol, pero no pueden bloquear la contaminación y los daños, por lo que debe cuidarlas bien para no quedar mal. De hecho, el método de mantenimiento de las gafas de sol es similar al mantenimiento de las gafas normales. Debe desarrollar el hábito de limpiarlas, doblarlas y guardarlas. Es solo que las gafas de sol se quitan y se ponen a menudo, y se rayarán si no tiene cuidado, así que hay algunos pequeños detalles que debe recordar: si hay manchas en las gafas de sol, no use las uñas para sacarlas, ya que es fácil rayar la superficie. Cuando no se usan gafas de sol, muchas personas las cuelgan en la cabeza, el cuello o el bolsillo. En este momento, los movimientos del cuerpo no deben ser demasiado grandes para evitar rasgaduras o golpes. O algunas personas pueden guardarlas en un bolso. Se recomienda colocarlo primero en un estuche rígido para gafas y luego guardarlo en el bolso para evitar que los lentes se desgasten con objetos pequeños como llaves, peines, monedas, etc., o se manchen con cosméticos como el lápiz labial.