Querido tú:
A partir de hoy, nuestros productos se enviarán en contenedores completos, para la conveniencia de la gestión de inventario.
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Acerca de la compra: ¡Estimado! Nos dedicamos principalmente a negocios, no a la venta al por menor. Todos los precios son precios sin envío.
Acerca de la personalización: ¡Hola! Ofrecemos personalización de procesos y producción de logotipos. La cantidad mínima de pedido depende del producto que adquiera. Para más información, contacte con atención al cliente.
Sobre logística: Los artículos pequeños se pueden enviar por expreso, mientras que los artículos grandes se recomiendan por consignación. Las empresas de mensajería que colaboran son Guotong, Quanfeng, Yousu y SF Express, y se cobra el peso real. El envío se paga al momento de la entrega. Si necesita que paguemos el envío primero, comuníquese con atención al cliente.
Respecto a la entrega: En circunstancias normales, los artículos se enviarán en un plazo de 48 horas. En circunstancias especiales, como temporada alta o escasez de stock, el plazo de entrega se ampliará según corresponda. Por favor, comprenda.
Sobre la recepción de la mercancía: Al recibir la mercancía, verifique si presenta algún problema, como daños, pérdida, etc., antes de firmar la recepción. Si se presenta alguna de estas situaciones, contáctenos primero. Negociamos.
En cuanto a la falta de stock: Para garantizar que los clientes reciban los productos a tiempo, en el caso de pedidos agotados, nos pondremos en contacto con el cliente primero y, con su consentimiento, le entregaremos primero los productos disponibles. Tras recibir los productos, podrá solicitar un reembolso por las piezas agotadas. Si el cliente no lo autoriza, negociaremos un reembolso.
Acerca del servicio posventa:
1. El color, el patrón y demás información del producto en la página web pueden diferir del color real debido a la iluminación y a los diferentes monitores. Consulte el producto real.
2. Si el producto presenta algún problema de calidad, puede devolverlo o cambiarlo. Si el producto no presenta ningún problema de calidad, no se devolverá. Por favor, tenga en cuenta que...
3. Si el producto está dañado, por favor, tome una foto y contacte con nuestro servicio de atención al cliente. La foto debe mostrar dos detalles: primero, que la caja exterior esté intacta; segundo, los detalles del daño del producto. Esto nos facilitará la comunicación con usted para la reposición.
4. Ofrecemos facturación. Si se requiere facturación, el comprador asumirá los costos. Consulte con atención al cliente para conocer las normas de facturación específicas.
Recordatorio amistoso:
Tras recibir la mercancía, confirme que la caja esté intacta antes de firmar el recibo. ¡Gracias por su cooperación!