\\\\\\\" Capítulo La sinceridad es lo más importante en la comunicación, nadie más
1. Cuanto más maduro, más sincero
2. La sinceridad es la clave para evitar la guerra
3. ¿No podemos mentir?
4. Ser sincero duele, pero mentir duele por mucho tiempo
5. No puedo hacerlo, no da miedo
Capítulo 2: Entre dos puntos, directo corto
1. ¿Has olvidado quién eres? ¿Quieres conocerte de nuevo?
2. Si te odio, te lo diré
3. ¿Quieres que sea más cruel o más gentil?
4. Pensé que lo dije, pero no lo hice
5. ¿Por qué a veces tenemos que rechazar?
El Capítulo 3 "Resolviendo problemas" no es un resultado, sino un requisito previo
1. Resuelve los problemas antes de que surjan
2. Resuelve problemas y te da confianza
3. Siempre piensa antes que los demás
4. ¿Quién es responsable de los resultados?
5. Siempre Esté Preparado
6. El trasero determina la cabeza, así que mira el trasero primero
7. Asegúrate de que la otra persona sea un tonto primero
8. ¿Por qué no podemos sacrificar nuestra salud por el trabajo?
9. Cu más grande sea el patrón, más grande será la dimensión de la comunicación
Capítulo 4: El "qing" en empatía no es emoción, sino razón
1. No tomes las emociones como
2. ¿Qué tiene de malo “beber más agua caliente”?
3. ¿Cómo deberías decir “Lo siento”?
4. ¿Qué debo hacer si la presión es demasiado grande?
5. Contemos una historia primero.
6. ¿Cómo lidiar con los comentarios y el daño de otras personas?
7. No seas un secuestrador de tus emociones, y no seas un prisionero de tus emociones.
Capítulo 5: No es "Tú y Yo", es "Nosotros"
1. No dejes que “correcto o incorrecto” arruine la comunicación
2. ¿Cómo desglosar los objetivos para llegar a un consenso?
3. ¿Cómo equilibrar la situación cuando hay múltiples partes luchando?
4. Estamos del mismo lado
5. No es “Es todo por tu propio bien”, sino “Es todo por nuestro propio bien”
6. El consenso es una eliminación mutua
Capítulo 6: Encuéntrate a ti mismo
1. Sentirse solo no es crecimiento
2. ¿Quiero una vida exitosa o una vida feliz?
3. ¿Estoy familiarizado con mis propias fortalezas?
4. No intentes cambiar los estereotipos de todos
5. Personalidad de abandono: No, es 0
6. Si no sabes lo que quieres, empieza con lo que no quieres.
7. Lo que te queda bien es lo correcto
8. ¿En qué cuadrante estoy?
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