Tabla de contenido
Prefacio
Expresiones de gratitud
Prólogo: Misión
Entender parcialmente la empresa
Capítulo 1 La realidad de la empresa 2
Capítulo 2 Área de Resultados 15
Definir Producto 18
Tres Dimensiones de Resultados de Negocio21
Capítulo 3 Ingresos, Recursos y Perspectivas 28
¿Por qué no usar contabilidad de costos30
Entonces, ¿qué es un negocio?
Qué trae el estado 44
¿Dónde están los recursos?
Capítulo 4 ¿Cómo estamos ahora? 57
Diagnóstico de Productos Cambiantes73
Análisis Incremental74
Capítulo 5 Costo Central y Estructura de Costos 78
Costo típico core 83
Punto de costo 90
Categoría de Costo 96
El Alto Costo de la “Ociosidad” 101
Capítulo 6 El Cliente es el Negocio 105
Realidad de Mercado 108
Cómo Notar lo Inesperado 118
Entendiendo a los Clientes125
Capítulo 7 Conocimiento como Empresa 130
¿Qué podemos hacer bien134
Conocimiento Realidad 137
Qué tan bueno es nuestro conocimiento140
Capítulo 8 Así es como se ve nuestro negocio 143
¿Qué falta?148
Parte 2: Foco en las Oportunidades
Capítulo 9: Construyendo sobre Ventajas 154
El Auge de General Motors155
Generación Innovador 158
Cómo la Familia Rothschild Prosperó
Objetivo y Tiempo 165
De ayer a 168
Plan prospectivo 172
Contratación Basada en el Desempeño 175
Capítulo 0 Descubriendo el Potencial de las Empresas 178
Desventajas Convertidas en Oportunidades 179
Convirtiendo Desventajas en Ventajas188
Empresas mal dimensionadas194
¿A qué tenemos miedo?
Capítulo 1: Construyendo el Futuro 206
El futuro que ya sucedió208
El Poder de las Ideas220
Parte 3 Planificación para el Desempeño
Capítulo 2 Decisiones Clave 232
Concepto de Negocio 233
238
Prioridad 239
Capítulo 3 Estrategia Corporativa 242
La oportunidad correcta y el riesgo correcto242
Especialización, Diversificación, Integración249
¿Hazlo tú mismo o cómpralo hecho?255
Estructura y Estrategia 259
Capítulo 4: Integrando el Desempeño Económico en las Empresas 262
Plan de Trabajo 262
Práctica Empresarial 264
Personas, Su Trabajo y Su Espíritu 266
Conclusión: Obligación 271
Lectura 275
Nota del traductor: En realidad, no podemos traducir Drucker 277
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