【Problema común】

1. ¿El molinillo de café de manivela contiene granos de café?

R: No, los granos de café en la imagen principal, la imagen de la SKU, la imagen de la página de detalles y el video solo se utilizan para mostrar los efectos.

2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (Logotipo/color/estilo) para un molinillo de café manual?

Respuesta: La cantidad específica se determina según diferentes estilos.

El pedido mínimo de LOGOTIPO personalizado es de 500 piezas y el primer pedido admite la producción de prueba de lotes pequeños;

Los embalajes personalizados suelen empezar a partir de 1.000 unidades.

4. ¿Cuál es el tiempo de entrega para un molinillo de café manual con un logotipo personalizado?

Respuesta: Si la cantidad se personaliza dentro de 2.000 piezas, el ciclo de producción es aproximadamente:

Grabado láser: 3-7 días

Serigrafía: 5-9 días

5. ¿De qué materiales pueden estar hechos los molinillos de café manuales?

Respuesta: Puede elegir ABS, acero inoxidable, aleación de aluminio y otros materiales, o puede ajustar los materiales según los requisitos.

carta

6. ¿Cuáles son los pasos para personalizar el logotipo?

-Proporcionar documento de logotipo (documento AI o formato CDR)

- Seleccione el proceso de producción del logotipo (puede elegir grabado láser, serigrafía, OEM u otros procesos)

-Renders de diseño (Renders de productos diseñados por nuestra empresa con el logotipo insertado en ellos)

- Confirmar los detalles (ajustar detalles como la posición del logotipo, tamaño, etc.)

-Producción del producto (se le enviarán muestras por correo para su confirmación antes de entrar en producción en masa, con franqueo a cobrar)

7. Instrucciones para devoluciones y cambios:

(1) Sin perjuicio de las ventas secundarias, los productos pueden devolverse o cambiarse sin justificación dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción. Al devolverlos, asegúrese de que conserven su embalaje original para evitar daños durante el transporte.

(2) Para devoluciones o cambios que no presenten problemas de calidad, el flete de devolución correrá a cargo del cliente.

(3) Si tiene facturas y regalos, devuélvalos juntos. Si alguno se pierde, se descontará del precio de mercado.

(4) Los costes de cambios logísticos ocasionados por motivos propios del cliente (dirección incorrecta, número de teléfono, rechazo, etc.) correrán a cargo del cliente.

8. Sobre las facturas:

Si necesita una factura, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea al realizar su pedido. La información de la factura es la siguiente:

(1) Factura electrónica: Encabezado de empresa + NIF + email de recepción

(2) Factura especial de IVA: nombre de la empresa + número de identificación fiscal + información bancaria de apertura de cuenta + dirección de la empresa + número de contacto