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[Descripción del proceso de entrega y puntualidad de nuestra tienda]
El proceso de entrega de nuestra tienda es primero imprimir la nota de entrega exprés y cargar el número de guía, y luego entregar la nota de entrega exprés al almacén para organizar la distribución, el embalaje y la entrega;
Por lo tanto, tener un número de seguimiento no significa que el envío se haya realizado, y no aceptamos quejas maliciosas de compradores individuales extremos que utilizan esto como excusa para solicitar envíos falsos.
El tiempo de entrega promedio es del 95%. Los pedidos realizados antes de las 5:30 pm se enviarán el mismo día. Si hay stock insuficiente o el pedido se realiza después de esa hora, se coordinará para el día siguiente. ¡Las circunstancias especiales se notificarán por separado!
【Tres cosas que debes saber】
1. Todos los precios de venta en esta tienda no incluyen impuestos, y no se proporciona factura/recibo por defecto. Si necesita una factura, consulte al servicio de atención al cliente para cubrir el impuesto, el punto de facturación, la diferencia de precio y luego pagar, de lo contrario no se emitirá ninguna factura por defecto.
2. Para un solo pedido de menos de 5 pares, proporcionaremos: devoluciones y cambios sin motivo de 7 días a partir de la fecha de recepción / el servicio postventa se proporcionará de acuerdo con la Ley de las Tres Garantías para Calzado;
3. Un solo pedido de más de 5 pares se considera una compra comercial y no admite devoluciones ni cambios. Para problemas de calidad, se proporcionará servicio postventa de acuerdo con la Ley de las Tres Garantías para Calzado.
[Detalles del servicio postventa para garantía triple sin usar]
La necesidad de relleno de papel durante la prueba de ajuste se basa en no afectar la venta secundaria. El producto se puede devolver dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción, y el tamaño se puede cambiar dentro de los 15 días.
Si el producto se devuelve o cambia debido a problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción, la tarifa de devolución y cambio correrá a cargo de nuestra tienda. Si el producto no se devuelve ni cambia debido a problemas de calidad, la tarifa de devolución y cambio correrá a cargo del comprador.
【Detalles del servicio posventa de las tres garantías después de usar】
De acuerdo con la Ley China de Tres Garantías, si ocurren las siguientes circunstancias dentro de un mes a partir de la fecha de recepción, se otorgará un reemplazo;
1. La parte superior del zapato está seriamente descolorida;
2. La parte superior del zapato se rompe debido al uso normal;
3. La suela se rompe debido al uso normal y no a la intervención humana;
Si no hay un cambio del mismo estilo o la tienda está dispuesta a liquidar la reclamación en efectivo, el reembolso se reembolsará al consumidor de acuerdo con el Artículo 2 de la Ley de las Tres Garantías, desde la firma hasta el contacto y la retroalimentación, deduciendo el 1% de la tarifa diaria de depreciación. Además de las tres categorías principales de problemas de calidad mencionadas anteriormente, otros problemas menores como desconexión, despegado y otros problemas menores se proporcionarán de forma gratuita de acuerdo con la ley. Si no se puede reparar, ¡nuestra tienda proporcionará un reemplazo!
【Instrucciones de Cargo por Flete】
1. Para los tres principales problemas de calidad, nuestra tienda cubrirá los gastos de envío de ida y vuelta durante el período de garantía;
2. Si el comprador solicita una devolución o cambio debido a factores subjetivos (como talla, disgusto, incomodidad, etc.), la tarifa de envío de ida y vuelta correrá a cargo del comprador, y el pago de la devolución se realizará al recibirla;
3. Para problemas de calidad bajo garantía, el comprador y el vendedor asumirán cada uno el 50%;
Por favor lea todos los términos anteriores de nuestra tienda cuidadosamente, ¡gracias!
[Descripción del proceso de entrega y puntualidad de nuestra tienda]
El proceso de entrega de nuestra tienda es primero imprimir la nota de entrega exprés y cargar el número de guía, y luego entregar la nota de entrega exprés al almacén para organizar la distribución, el embalaje y la entrega;
Por lo tanto, tener un número de seguimiento no significa que el envío se haya realizado, y no aceptamos quejas maliciosas de compradores individuales extremos que utilizan esto como excusa para solicitar envíos falsos.
El tiempo de entrega promedio es del 95%. Los pedidos realizados antes de las 5:30 pm se enviarán el mismo día. Si hay stock insuficiente o el pedido se realiza después de esa hora, se coordinará para el día siguiente. ¡Las circunstancias especiales se notificarán por separado!
【Tres cosas que debes saber】
1. Todos los precios de venta en esta tienda no incluyen impuestos, y no se proporciona factura/recibo por defecto. Si necesita una factura, consulte al servicio de atención al cliente para cubrir el impuesto, el punto de facturación, la diferencia de precio y luego pagar, de lo contrario no se emitirá ninguna factura por defecto.
2. Para un solo pedido de menos de 5 pares, proporcionaremos: devoluciones y cambios sin motivo de 7 días a partir de la fecha de recepción / el servicio postventa se proporcionará de acuerdo con la Ley de las Tres Garantías para Calzado;
3. Un solo pedido de más de 5 pares se considera una compra comercial y no admite devoluciones ni cambios. Para problemas de calidad, se proporcionará servicio postventa de acuerdo con la Ley de las Tres Garantías para Calzado.
[Detalles del servicio postventa para garantía triple sin usar]
La necesidad de relleno de papel durante la prueba de ajuste se basa en no afectar la venta secundaria. El producto se puede devolver dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción, y el tamaño se puede cambiar dentro de los 15 días.
Si el producto se devuelve o cambia debido a problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción, la tarifa de devolución y cambio correrá a cargo de nuestra tienda. Si el producto no se devuelve ni cambia debido a problemas de calidad, la tarifa de devolución y cambio correrá a cargo del comprador.
【Detalles del servicio posventa de las tres garantías después de usar】
De acuerdo con la Ley China de Tres Garantías, si ocurren las siguientes circunstancias dentro de un mes a partir de la fecha de recepción, se otorgará un reemplazo;
1. La parte superior del zapato está seriamente descolorida;
2. La parte superior del zapato se rompe debido al uso normal;
3. La suela se rompe debido al uso normal y no a la intervención humana;
Si no hay un cambio del mismo estilo o la tienda está dispuesta a liquidar la reclamación en efectivo, el reembolso se reembolsará al consumidor de acuerdo con el Artículo 2 de la Ley de las Tres Garantías, desde la firma hasta el contacto y la retroalimentación, deduciendo el 1% de la tarifa diaria de depreciación. Además de las tres categorías principales de problemas de calidad mencionadas anteriormente, otros problemas menores como desconexión, despegado y otros problemas menores se proporcionarán de forma gratuita de acuerdo con la ley. Si no se puede reparar, ¡nuestra tienda proporcionará un reemplazo!
【Instrucciones de Cargo por Flete】
1. Para los tres principales problemas de calidad, nuestra tienda cubrirá los gastos de envío de ida y vuelta durante el período de garantía;
2. Si el comprador solicita una devolución o cambio debido a factores subjetivos (como talla, disgusto, incomodidad, etc.), la tarifa de envío de ida y vuelta correrá a cargo del comprador, y el pago de la devolución se realizará al recibirla;
3. Para problemas de calidad bajo garantía, el comprador y el vendedor asumirán cada uno el 50%;
Por favor lea todos los términos anteriores de nuestra tienda cuidadosamente, ¡gracias!