1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver la mercancía y colabore para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda rastrearse y procesarse a tiempo.
2. Haremos todo lo posible para satisfacer los requisitos del cliente en cuanto a color y estilo, pero no podemos garantizarlo al 100 %. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color o estilo no coincide.
3. En el caso de mercancías dañadas durante el transporte, consideramos que es muy problemático para los clientes solicitar una compensación directamente a la empresa de logística. Por lo tanto, nuestra empresa asumirá toda la responsabilidad, pero la reclamación debe notificarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción y registrarse en el formulario de servicio posventa dentro de los 3 días. Si no se notifica el daño durante el transporte dentro de los 3 días posteriores a la recepción, se considerará que la mercancía se recibió intacta.
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