【Sobre el precio】Los precios de nuestras lámparas no incluyen impuestos de factura, gastos de instalación, etc. Si tiene alguna necesidad especial, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea.

【El tiempo de entrega】Todos los productos están en stock y el plazo de entrega habitual es de 72 horas tras el pago (puede haber un ligero retraso en días festivos). Si encuentra algún producto agotado, póngase en contacto con atención al cliente para consultar el plazo de entrega.

【Garantía de tres añosTodos los productos tienen una garantía de tres años, y cualquier falla que se presente durante ese periodo se puede reemplazar sin costo alguno. (La fuente de luz LED con chip incluida tiene una garantía de dos años; la fuente de luz y la bombilla incluidas no están cubiertas por la garantía).

【Compensación por daños】Todos los productos han pasado la inspección de calidad y un estricto embalaje. Desempaquételos e inspeccione dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Si los productos están dañados, faltan accesorios o se envían productos incorrectos, tome fotos y contacte con el servicio de atención al cliente en línea dentro de los 7 días. Le reenviaremos las piezas y accesorios dañados sin costo alguno.

【Política de devoluciones】Tuojia ofrece 15 días de garantía de devolución y cambio sin condiciones. Si el comprador firma el producto dentro de los 15 días, esto no afectará la venta secundaria (el producto no se ha instalado y se debe garantizar la integridad del embalaje y la espuma).

【Tarifa de devolución】Para devoluciones o cambios de productos por motivos del comprador, los costos de envío correrán a cargo del comprador, y el comprador también deberá asumir los costos de embalaje y espuma que van desde 20 yuanes a 50 yuanes (para proteger los derechos e intereses de cada comprador, los materiales de embalaje que se han transportado de ida y vuelta a largas distancias ya no se utilizarán, por favor comprenda).