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1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Se aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el flete?
Respuesta: Todos los productos se pueden comprar según el tamaño mínimo de lote indicado anteriormente, sin límite de cantidad, se admiten lotes mixtos y transacciones con Alipay.
Hemos indicado el peso de cada producto. El flete se calculará automáticamente al realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a tiempo.
Solución de servicio al cliente
2. ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si están agotados?
Respuesta: Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles. No se preocupe.
Debido a la gran variedad de productos y las grandes ventas diarias, algunos productos no fueron retirados de los estantes a tiempo, lo que resultó en situaciones de falta de stock.
Tenga en cuenta que el pedido incluye muchas variedades y que 3 artículos están agotados. Los enviaremos sin previo aviso. La lista de entrega indicará que hay una marca de agotado. Tras recibir los productos y verificarlos, póngase en contacto conmigo para solicitarle un reembolso. Si hay más de 3 artículos, nos pondremos en contacto con usted a la brevedad por teléfono o mensaje Wangwang para procesarlo.
3. ¿Puedo elegir el estilo y color del producto?
Respuesta: Al colocar el producto en los estantes, se ha configurado si se puede seleccionar el estilo y el color. Explore la página para marcarlo.
Sí, si tiene necesidades especiales, indíquelo en la solicitud de observaciones y haremos todo lo posible para hacerlo de acuerdo con sus necesidades, pero
Si nos faltan estilos y colores, ¡solo podemos enviarte algunos al azar! ¡Disculpa!
4. No tengo Alipay. ¿Puedo hacer una transferencia bancaria?
Respuesta: Recomendamos usar Alipay. El pago es seguro y cómodo para futuras compras. Aceptar transferencias bancarias puede resultar bastante incómodo.
Pago, tome una foto del producto antes del envío y tenga en cuenta que se requiere transferencia bancaria para que podamos enviarle los productos después de recibir el pago.
Envíe la mercancía lo antes posible. Tras el envío, póngase en contacto con Wangwang o a través de su teléfono móvil con su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe.
Organizaremos la entrega después de verificar el pago y comprobar que los productos son correctos.
5. Por favor, no des reseñas negativas o negativas a voluntad.
A: No importa si encuentra problemas con el servicio o la calidad del producto, simplemente contáctenos en Wangwang y definitivamente tomaremos la iniciativa para ayudarlo.
Le ayudaremos a resolver el problema de forma objetiva y no eludiremos ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas constantemente perjudicará tanto a los compradores como a los vendedores.
Complemento, esperamos conservar a todos los amigos a quienes les guste este producto y puedan resolver sus problemas reales.
Para mejorar nuestro nivel de servicio, ¡esperamos que cada cliente pueda tener una agradable experiencia de compra en línea!