1. Contáctenos
Se recomienda contactar a través de Wangwang. Si el servicio de atención al cliente no está disponible en línea, puede llamar directamente y explicar la información sobre el producto. Para evitar disputas causadas por problemas al realizar un pedido, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de Wangwang antes de realizarlo.
2. Acerca del producto
Nos especializamos principalmente en etiquetas electrónicas RFID y NFC, y ofrecemos personalización profesional. Ofrecemos diversas incrustaciones secas y húmedas, etiquetas blancas, etiquetas impresas y etiquetas electrónicas especiales, principalmente etiquetas electrónicas nuevas para comercio minorista, etiquetas electrónicas para bibliotecas, etiquetas electrónicas NFC anti-falsificación y trazabilidad, etiquetas electrónicas anti-metal y etiquetas electrónicas para pulseras. También podemos personalizarlas según las necesidades del cliente. Para más información, contacte con el servicio de atención al cliente.
3. Acerca de las muestras
Todos nuestros productos son auténticos. Podemos enviar muestras gratuitas de nuestras etiquetas estándar a los clientes que las necesiten. Las etiquetas especiales son caras y muchos clientes necesitan muestras, por lo que cobramos una tarifa por el costo. Es necesario contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información y el inventario de los productos requeridos. Si no hay inventario de muestras, es posible que se requiera un cargo por la prueba. Para más información, contacte con el servicio de atención al cliente.
4. Acerca de la personalización
El mismo chip permite crear etiquetas de diferentes tamaños. El tamaño se puede personalizar. Para más información, contacte con atención al cliente.
5.Acerca de la entrega
Los productos en stock se los enviaremos en un plazo de 1 día laborable, pero si se trata de un producto personalizado, se enviará en un plazo de 7 días laborables. Nos tomamos el tiempo para fabricar productos de la mejor calidad para usted.
6. Acerca del servicio posventa
Nuestros productos son regulares y de calidad, todos ellos genuinos, producidos y vendidos por fabricantes. Si el producto no se puede usar debido a problemas con el producto (como defectos o bajo rendimiento), puede devolverlo en un plazo de 7 días.
7. Acerca de la logística
El plazo de entrega del producto depende de la cantidad del pedido y del nivel de fabricación. Por favor, confirme con el servicio de atención al cliente. Nos hacemos cargo del flete del envío exprés ordinario. Si el cliente tiene requisitos especiales para el envío exprés SF, el flete correrá a su cargo.
8. Acerca de la facturación
Somos una empresa formal. Si necesita una factura, comuníquese con atención al cliente.
9. Acerca del proceso de pedido
① Confirmación del producto → ② Contrato de venta → ③ Confirmación de la muestra de producción → ④ Producción en masa → ⑤ Entrega del producto terminado → ⑥ Servicio posventa
10. Acerca de las muestras
Para nuestros productos de incrustación puntual estándar, las muestras son gratuitas. Debido a su alto costo, se cobrará una tarifa por las muestras especiales. El costo de los productos personalizados debe informarse al cliente después de la evaluación técnica. Si requiere la apertura de moldes, el cliente deberá abonar primero el costo del molde. Este costo se puede descontar posteriormente, pero se requerirá una cantidad específica para el pedido, que dependerá del producto. Se recomienda comunicarse claramente con el vendedor con anticipación.