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Nota: Todas las lámparas E27 de nuestra fábrica no incluyen fuente de luz. ¡Cómprelas usted mismo! Gracias.
Gracias a todos nuestros valiosos clientes por su atención y cariño. Les brindaremos con sinceridad productos y servicios de alta calidad y a precios accesibles, con la esperanza de brindarles una experiencia de compra en línea satisfactoria y placentera.
Para evitar problemas y malentendidos innecesarios al comprar lámparas, lea atentamente la información de venta de nuestros productos antes de adquirirlos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, quien le responderá con paciencia y detalle.
【Toma de fotografías】
Todas las imágenes de Lanchen Lighting Technology Co., Ltd. están tomadas de objetos reales. Debido a diferentes entornos de luz y pantallas, los productos pueden tener ciertas diferencias de color, pero el error no afectará el efecto real, así que tenga la seguridad.
【El tiempo de entrega】
Lanchen Lighting tiene suficiente inventario en circunstancias normales, y el tiempo de entrega suele ser dentro de las 72 horas posteriores al pago. Si hay productos agotados o en preventa, tardará de 7 a 15 días en fabricarlos. Si no ha recibido la mercancía diez días después de la entrega, o tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, ¡por favor contáctenos a tiempo!
【Reemplazo dañado】
Aunque el embalaje de nuestros productos es muy resistente, existe el riesgo de que las lámparas se aplasten debido al transporte a larga distancia y a la entrega por parte de terceros. En especial en el caso de las pantallas de cristal, si la pantalla o los accesorios presentan daños al recibirlos, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Contáctenos y envíenos fotografías de los accesorios dañados y le enviaremos las piezas de repuesto mediante envío exprés de forma gratuita.
Seremos responsables de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Creemos que si
Si podemos ser más tranquilos, honestos y comprensivos entre nosotros y tratar de pensar desde la perspectiva del otro, cualquier problema puede resolverse.
[Instrucciones para firmar el recibo]
Lanchen Lighting Technology Co., Ltd. admite 7 días de devolución y cambio sin motivo para los productos, siempre que las lámparas no se hayan utilizado y no afecten a la segunda venta.
Si nuestros productos tienen algún problema de calidad, puede devolverlos o cambiarlos en cualquier momento y nos haremos cargo de los costos de envío de ida y vuelta.
Si el cliente devuelve el producto por razones subjetivas, también podemos gestionar los procedimientos de devolución y cambio por usted, pero deberá pagar la tarifa de envío de ida y vuelta y asumir el costo del embalaje que no se puede reutilizar debido al largo viaje (10-30 yuanes).
Si el comprador desea cambiar la mercancía por razones subjetivas después de recibirla, solo tendrá que pagar la tarifa de envío de devolución, y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.
Por favor, entregue el paquete devuelto en su domicilio y no lo envíe a recoger. Nuestro departamento de recepción no puede firmar la recogida. Por favor, comprenda.
[Instrucciones de envío]
Puede considerar la entrega exprés dentro de la provincia de Guangdong y la logística fuera de ella. Los costos de logística se basan en el volumen y el flete es abonable. No se permite la entrega a domicilio, y el destinatario debe presentar su documento de identidad a la empresa de logística local para recoger la mercancía. Existen líneas logísticas directas desde la ciudad antigua hasta ciudades de primer y segundo nivel en varias provincias. Otras ciudades necesitan...
Las transferencias directas a ciudades generalmente no pueden llegar a pueblos, sino solo a direcciones a nivel de condado. El tiempo de transporte desde la logística hasta las ciudades directas suele ser de 5 a 6 días, y la transferencia a condados y ciudades tarda de 2 a 3 días. Esto es solo una referencia. La situación real prevalecerá. Si necesita envío exprés, comuníquese con el servicio de atención al cliente para consultar los costos de envío.
【Método de pago】
Alipay es muy recomendable para realizar transacciones. Es seguro. Quienes no puedan usar Alipay pueden optar por la transferencia bancaria en línea.
【Instrucciones de transporte】
Generalmente, hay dos formas de entrega: logística y entrega exprés.
R: La ventaja de la logística es que el flete es económico. La desventaja es que tarda un poco más. Tras la llegada de la mercancía, el destinatario debe ir a la estación de carga a recogerla. Logística le notificará por teléfono cuando llegue la mercancía, y el destinatario solo necesita presentar su documento de identidad. Simplemente recoja la mercancía.
B: La ventaja del envío exprés es el transporte rápido y la entrega a domicilio (dentro del rango de envío exprés). La desventaja es que el flete es relativamente caro. Si no es urgente, generalmente se recomienda el envío por logística.
C: Todos los productos de nuestra tienda no incluyen envío gratuito y los artículos grandes se enviarán por logística.
Nuestra fábrica garantiza tres años de garantía gratuita. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta fallas eléctricas durante un uso normal, puede obtener tres años de garantía gratuita (excluyendo las fuentes de luz). La garantía se limita a la reparación o el reemplazo de accesorios defectuosos.
