Compras sin preocupaciones

entrega urgente

Nuestra tienda utiliza por defecto [YTO Express]. Si necesita [SF Express], contacte con atención al cliente para compensar la diferencia.

tiempo

Los pedidos de nuestra tienda de menos de 50 unidades (lotes ambiguos y dropshipping) generalmente se envían en 48 horas. Si, por circunstancias especiales, la mercancía no se envía en 48 horas, nuestra tienda se pondrá en contacto con usted de inmediato. Si no puede contactarnos de inmediato, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea. El plazo de entrega y la organización de pedidos de gran volumen estarán sujetos a la fecha de entrega acordada por el especialista en pedidos del departamento mayorista.

urgente

En caso de alta demanda, nuestra tienda entregará los productos según el pedido. En circunstancias especiales, la entrega podría retrasarse. Si es urgente, contacte con atención al cliente a tiempo.

información

Después de comprar, si necesita devolver o cambiar el producto, contacte primero con atención al cliente y luego indique el motivo de la devolución en un papel. Asegúrese de completar cuidadosamente la información completa (número de pedido, ID de Wangwang, nombre del cliente y número de contacto).

Intercambio

→ Complete la información de devolución → Comuníquese con el servicio de atención al cliente para solicitar un cambio → Registre el cambio en nuestra tienda [número de entrega exprés] → Reemplace la tarifa de envío → Cambie los productos después de recibirlos en nuestra tienda y vuelva a emitirlos.

devolver la mercancía

→ Complete la información de devolución → Comuníquese con el servicio de atención al cliente para solicitar la devolución → Nuestra tienda está de acuerdo con la solicitud → Complete el envío [número de mensajería] → Nuestra tienda confirma que los productos están en buenas condiciones después de recibirlos → Procesar el reembolso a Alipay (tarjeta de crédito).

Siete días sin motivo para volver

Oficialmente responsable de los gastos de envío.

El comprador asume los gastos de envío.

Nos haremos cargo de los gastos de envío iniciales y de la devolución (con un límite de 10 yuanes) en caso de prendas con un estilo, color y talla incorrectos, o con problemas de calidad. En caso de problemas de calidad, como daños importantes, destejidos graves o manchas difíciles, por favor, tome fotos de la mercancía en cuanto la reciba y envíelas a nuestro equipo de atención al cliente. Lo gestionaremos según corresponda. Sin embargo, tenga en cuenta que, si se detecta que el daño es causado por factores humanos o si la devolución se realiza de forma privada sin el consentimiento de nuestro equipo, nuestra empresa no se responsabilizará de las pérdidas ocasionadas.

Después de la compra: demasiado grande o demasiado pequeño, demasiado delgado, demasiado grueso y transparente, diferencia de talla y color, talla inapropiada, asimetría que no afecta al uso, tela de mala calidad, mala confección, hilos, incomodidad, diferencias en los detalles, manchas leves, no es tan bonito como en la imagen, no es tan bonito como la parte superior del cuerpo, es diferente a lo que imaginaba y las costuras están ligeramente desenrolladas, etc. Estos no son problemas de calidad. Para devoluciones o cambios debido a los problemas mencionados, usted será responsable de los gastos de envío.

No se aceptarán devoluciones ni cambios si el producto no está etiquetado, ha sido lavado, usado, huele a perfume o se trata de un producto con descuento especial. El embalaje y los accesorios originales deben conservarse intactos y devolverse intactos. No se aceptan envíos a portes debidos. Por favor, incluya la información de pago en el paquete. Debido al transporte, la superficie puede dañarse fácilmente y ser difícil de leer. ¡Por favor, comprenda!

Número de pedido, nombre de inicio de sesión de la cuenta, información de contacto, motivo de la devolución o el cambio, nombre, tamaño, número de color de los productos defectuosos, productos, tamaño, color de los productos que se cambiarán (si es opcional) y dirección detallada para la devolución, número de teléfono del destinatario y otra información.

Concéntrese en lo básico de alta calidad y muestre su singularidad con calidad.