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1. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar su pedido. Una mayor comunicación evitará problemas innecesarios.
2. Después del pago, el servicio de atención al cliente organizará el envío según el orden de los pedidos.
3. Tras recibir la mercancía, revísela personalmente con el mensajero. Asegúrese de que el paquete no esté dañado y de que el producto esté en buen estado antes de firmar la recepción. Si encuentra alguna anomalía, devuélvala directamente. De lo contrario, se considerará que el comprador ha aprobado la compra.
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5. Tras la entrega, puede consultar la información de la guía de envío según el número de orden de entrega. Si surge algún problema durante el transporte de la mercancía, puede contactar con el servicio de atención al cliente, quien le solicitará ayuda a la empresa de transporte para solucionarlo.
6. En cuanto a la evaluación, no deje una mala reseña a la ligera. Cualquier problema se puede resolver mediante la comunicación. Una mala reseña no beneficia a ninguna de las partes. Confíe en nuestro servicio posventa y le solucionaremos el problema de forma satisfactoria.
7. Trataremos a cada cliente con cuidado y manejaremos cada problema adecuadamente hasta que esté satisfecho.

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