Para proteger sus derechos, lea atentamente el siguiente contenido
Instrucciones para firmar
1. Al realizar la compra, complete la información de entrega verdadera y válida y revísela cuidadosamente para asegurarse de recibir los productos sin problemas.
2. Presente su identificación válida (como documento de identidad, identificación militar, etc.) al firmar el paquete.
3. Al firmar el recibo del envío exprés, inspeccione la mercancía con el repartidor en el lugar. Compruebe que el embalaje esté intacto y que el tipo y la cantidad de la mercancía coincidan con su pedido. Si detecta alguna anomalía, puede optar por no firmar el recibo y contactar con atención al cliente a tiempo.
4. Si otra persona firma su envío exprés y descubre que faltan accesorios, facturas y otros artículos (que no coinciden con su lista de pedidos), asegúrese de comunicarse con el servicio de atención al cliente el día de la recepción para informar la situación y nos encargaremos de ello.
5. Después de confirmar la recepción del artículo, significa que ha aprobado la transacción y no se admiten devoluciones ni cambios irrazonables por problemas de calidad.