[Información para compradores]

1. Generalmente, las gafas se venden por bolsa de polipropileno (OPP) o bolsa sellada. Las gafas para niños suelen costar 24 yuanes por caja (de cartón), y las demás gafas suelen costar 12, 16 o 20 yuanes por caja.

(Si necesita información detallada sobre el embalaje, consulte con atención al cliente). Excepto para ciertos modelos de gafas de sol de alta gama, gafas antirradiación y gafas polarizadas de alta gama para niños, se incluirá el embalaje (consulte la descripción del producto para obtener más información).

No incluye embalaje. Si necesita embalaje, puede consultar con atención al cliente y pagar un suplemento.

2. Cada producto tiene un tamaño mínimo de lote designado, lo que permite la venta al por mayor de productos pequeños. Se pueden realizar lotes mixtos siempre que una compra supere los 100 yuanes o se realicen 5 pagos.

Lote mixto significa que, siempre que la cantidad cumpla con los requisitos especificados, la cantidad de un solo estilo no está limitada y los colores y las especificaciones se pueden seleccionar libremente.

3. Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, pregunte o deje un mensaje, o bien, envíe un mensaje al vendedor para que lo anote después de realizar el pedido.

4. El vendedor entregará la mercancía en un plazo de 48 horas tras la toma de la foto. Los pedidos realizados antes de las 16:00 se enviarán por correo urgente. Tanto los envíos urgentes como los envíos dentro de la ciudad se abonarán contra reembolso. Si necesita otro servicio de envío urgente, póngase en contacto con atención al cliente para compensar la diferencia de precio. Si la entrega no está disponible, póngase en contacto con atención al cliente. Para grandes cantidades, puede utilizar el servicio de logística.

5. Los productos de nuestra tienda se pueden pedir y prácticamente todos están en stock. Si hay algún faltante, por favor, contáctenos a tiempo. En cuanto a talla, color, etc., por favor, pregunte con claridad antes de pujar. Se recomienda a los compradores que se comuniquen con prontitud para evitar malentendidos innecesarios debido a una comunicación y transmisión de información incompletas. Disculpen las molestias.

6. Todos los productos de esta tienda se fotografían en especie. Debido a factores como las condiciones de la fotografía y la luz, el producto real puede presentar ligeras diferencias de color con respecto a las fotos. Las diferencias de color pueden deberse a las diferencias en los monitores o la exposición de la cámara. Todos los colores se basan en el producto real.

7. Nuestra tienda ofrece devoluciones y cambios dentro de los 7 días. Garantizamos el reemplazo o la devolución de productos con problemas de calidad, y el vendedor se hace cargo del franqueo de la devolución.

Para devoluciones o cambios debidos a problemas de falta de calidad (el requisito previo es garantizar que el producto sea nuevo, sin uso y que no afecte la reventa), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

Todas las devoluciones y cambios deben confirmarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía y deben devolverse dentro de las 72 horas. No se aceptarán devoluciones con retraso.

8. Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo e inspeccionar la mercancía en el lugar, frente al mensajero. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, no lo acepte.

Contacte con el vendedor en el momento (el número de contacto figura en la orden de envío exprés). Una vez firmada, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre del comprador.

Le rogamos que nos disculpe, ya que nuestra tienda no se responsabiliza por pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, contáctenos a tiempo. El vendedor colaborará con el comprador para resolver el problema.

¡Que nuestros compradores regresen 100% satisfechos! ¡Les deseo felices compras en nuestra tienda!

9. No se realizarán devoluciones ni cambios en los siguientes casos. Ocasionalmente, se presentan pequeñas burbujas, rayones y pequeños defectos que no afectan las ventas y que no se consideran problemas de calidad. Todas las fábricas de gafas no pueden evitar estos problemas. No existe un producto 100% perfecto. Defectos artificiales, diferencia de color del producto, logística lenta y mala actitud de servicio de las empresas de logística. Problemas con la opinión subjetiva del comprador (como: no me gusta, es diferente de lo que imaginaba, es diferente de otras empresas, el material no cumple con mi imaginación, se siente mal, no se ve elegante, etc.). Hay una diferencia en el color de los envíos anteriores y posteriores. Dado que cada lote es diferente, es difícil garantizar que el color del producto sea exactamente el mismo que el del lote anterior. No quiero venderlo, es difícil de vender, no se puede vender, fue interceptado por la administración urbana, no se puede vender, etc.

10. Al usar gafas, manipúlelas con cuidado: póngalas y quíteselas con ambas manos, cerrando primero el lado izquierdo y luego el derecho. Al quitárselas para guardarlas, evite que la superficie convexa de las lentes entre en contacto con objetos duros. Es mejor guardarlas en un estuche.

Si las gafas están sucias, límpielas con un paño especial para lentes de resina. Dado que el paño común tiene fibras sueltas y se mezcla fácilmente con la arena, desgastará las lentes. Y mucho menos con servilletas.

En su lugar, enjuague primero las lentes con agua limpia y luego límpielas suavemente con un paño especial para lentes.