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Explicación de la diferencia de color: La diferencia de color y el color del producto variarán debido al fondo, la luz y la diferente reproducción del monitor. Esto no está dentro del rango controlable ni se debe a problemas de calidad. El producto está sujeto al producto real. Si le preocupa la diferencia de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.

Sobre la entrega: Una vez realizado el pedido y pagado, enviaremos la mercancía en un plazo de 48 horas (dos días). Si el pedido se paga antes de las 16:00, la mercancía se enviará el mismo día (excepto domingos). En caso de escasez, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang.

Envío exprés: Nuestro servicio de mensajería predeterminado es Zhongtong. Si necesita otro servicio de mensajería, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de mensajería falla o necesita la mercancía con urgencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar a envío exprés. Si necesita enviar mercancías a granel por logística, indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío para que pueda recoger la mercancía lo antes posible y en el lugar más cercano. Declaramos solemnemente que no podemos controlar el envío exprés ni la logística. Por favor, no utilice la insatisfacción con el servicio de envío exprés ni la logística ni la demora en la entrega como base para evaluarnos.

Sobre la firma de recepción: Al recibir la mercancía, asegúrese de firmarla personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc., firman por ella, se considerará que la firmaron usted mismo. Asegúrese de abrirla para su inspección en el lugar antes de firmarla. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, presente una reclamación de verificación directamente al personal de entrega o no firme la recepción.

En cuanto al servicio posventa: Si tiene algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre devoluciones y cambios. No se aceptarán pedidos atrasados. Si no hay ningún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios, y el comprador no podrá adquirir el producto simplemente porque no le gusta, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como esperaba, etc. Se aceptan devoluciones o cambios.

Sobre la evaluación: Su evaluación justa es nuestra motivación constante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, elógienos. Si tiene algún problema y no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier pregunta puede ser atendida rápidamente. Resolveremos sus dudas e insatisfacción lo antes posible y le brindaremos un buen estado de ánimo.