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1. Información sobre los miembros: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios en actividades. Los beneficios para miembros se generan automáticamente a través del sistema de Alibaba. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro y lo actualizará automáticamente cuando el importe acumulado alcance un determinado límite. Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarlo directamente en el área de miembros de la página principal de la tienda y gestionaremos su revisión.

2. Acerca del producto

Somos mayoristas profesionales de joyería. Nuestros productos se producen en masa y se procesan principalmente a mano. Puede haber ligeras diferencias entre los distintos lotes. Es inevitable que se produzcan pequeños defectos (que no afecten el uso normal). Se recomienda tomar una muestra primero. Es importante comprender el principio de "obtienes lo que pagas". No te fíes de tu imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. ¡No podemos satisfacerte! Si eres muy exigente con la calidad, compra en el mostrador. Los productos pegados son fáciles de despegar después de un largo periodo de almacenamiento. Hay un enlace para pegamento en la tienda. Pueden tomarse una foto juntos para evitar que el despegado sea irreparable.

El material del producto de aguja de plata es suave y fácil de doblar y se puede ajustar con la mano.

El producto se entrega por defecto en una bolsa de cartón transparente con cierre hermético de polipropileno (PP) [aleatorio], con embalaje independiente y film de burbujas y cartón. Si necesita una caja de regalo, tome una foto del enlace. Si no lo sabe, puede contactar con atención al cliente para que le envíen el enlace o buscarla en la tienda.

3. Acerca del color

1. Todos los productos de esta tienda se fotografían en tiempo real. Debido a factores como la iluminación, el ángulo de disparo, el contraste de color y la temperatura de color del monitor, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. ¡Tenga cuidado al comprar!

4. Sobre la entrega: Para los clientes que realizan pedidos normales, combinaremos los productos según el estilo y el color del pedido. Si hay una escasez temporal de existencias, se indicará en el pedido de artículos agotados. Si está agotado, no se enviará. Si necesita que Wangwang le notifique sobre cambios de estilo o artículos agotados, también puede anotarlo al realizar el pedido y Wangwang le notificará. Si no hay ninguna nota, el envío se realizará normalmente. Tenemos una gran variedad de estilos en la tienda, y es inevitable que haya escasez temporal debido a la falta de stock. ¡Disculpe!

5. Sobre el envío: Generalmente, los pedidos realizados antes de las 17:00 del mismo día se pueden enviar el mismo día si la mercancía está en stock [excepto en periodos especiales]. Si no hay envío o información logística, es posible que el producto esté agotado. Contacte con atención al cliente para confirmar el plazo de entrega.

2. Acerca del servicio posventa

1. Firme la mercancía: Asegúrese de revisar y firmar la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro servicio posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la mercancía en persona, por favor, informe a sus amigos, familiares o guardias de seguridad para que revisen y firmen la mercancía en su nombre).

2. Faltantes o problemas de calidad: Si detecta algún defecto o faltan productos después de recibirlos, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún defecto, tome fotos para que podamos confirmarlo tras la recepción [fotografíe el producto, la caja de embalaje y, si no lo hay, el albarán de entrega]. Puede contactarnos para enviarnos fotos en Wangwang y le ofreceremos una solución satisfactoria. Usted es responsable de las consecuencias de la demora.

3. Devoluciones y cambios: Todos los envíos tienen un plazo de devolución sin condiciones de 7 días. Nota: Los pedidos individuales de más de 300 yuanes y más de 20 artículos no admiten devoluciones ni cambios. Por lo tanto, le recomendamos que tome una muestra para comprobar su satisfacción antes de reabastecer grandes cantidades.

Nota: 1. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. Diferencia de color. No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan superado el plazo de servicio posventa.

2. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para no afectar su servicio posventa.

3. En relación con lo anterior, en el caso de productos dañados o con problemas de calidad, si existen problemas con algunos productos, si el cliente desea devolver el pedido completo, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.