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1. Si encuentra algún problema de calidad del producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de manera oportuna. No se aceptarán solicitudes presentadas después de la fecha límite. Los productos defectuosos deben conservarse en su embalaje original y completo (por favor, traiga su propio embalaje; no pegue ni escriba directamente en la caja del embalaje original de fábrica del producto). Por favor, pague primero el franqueo. La empresa le reembolsará el importe total al recibir la mercancía (se rechazarán los artículos contra reembolso y los de recogida en tienda). Los clientes mayoristas con cooperación a largo plazo no tienen límite de tiempo para devoluciones y cambios. Una vez que acumule un cierto número de productos defectuosos de pedidos anteriores, adjunte una lista de devolución y envíelos directamente a nosotros a través de logística (pero tenga en cuenta también: el embalaje del producto no debe estar dañado y el producto no debe mostrar signos de uso). Esto es beneficioso para ambas partes, ya que nuestros precios tienen un margen de beneficio muy pequeño y el costo de un envío exprés de este tipo puede superar con creces el beneficio de enviar una caja de mercancía.

2. Antes de devolver o cambiar productos, asegúrese de comunicarse con el servicio de atención al cliente, recopilar el formulario de servicio posventa y cooperar con el servicio de atención al cliente para gestionar la devolución o el cambio, de modo que su devolución pueda rastrearse y procesarse de manera oportuna.

3. Nos esforzamos al máximo para satisfacer las necesidades de color o estilo del cliente, pero no podemos garantizarlo al 100 %. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color o estilo no coincide.

4. Para mercancías obviamente aplastadas y dañadas durante el transporte, no podemos asumir la responsabilidad. Solo podemos embalar la mercancía lo mejor posible para reducir esta situación. Para mercancías entregadas por mensajería urgente, abra el paquete frente al personal de entrega al firmar. Si se descubre que la mercancía está dañada durante el transporte, puede ser devuelta y solicitaremos una compensación a la empresa de mensajería.

5. Si los productos que no son vendidos por nuestra empresa se envían a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones o devolverlas directamente al cliente.

6. No se devolverán productos con embalaje dañado o incompleto, accesorios faltantes o información relacionada, reparación o modificación no autorizada, no utilizados o almacenados de la forma habitual o con período de servicio posventa vencido.

7. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos de acuerdo con las normas de la empresa en la medida de lo posible para no afectar su servicio posventa.

8. El producto tendrá diferencia de color bajo diferentes monitores, diferentes condiciones de luz e incluso diferentes ángulos. Todas las fotos del producto se toman en especie y son solo de referencia. Prevalecerá el producto real recibido.

9. Grandes cantidades pueden personalizar el empaque del producto, el logotipo, la etiqueta según los requisitos, la marca de envío

10. Los precios de los productos no incluyen impuestos, gastos de envío ni facturas. Por favor, comprenda. Debido a la gran cantidad de productos, es normal que algunos productos estén temporalmente agotados. En caso de agotamiento, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para solucionarlo.