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1. Acerca del servicio posventa
Le brindaremos un servicio posventa completo, que incluye 7 días de garantía de devolución incondicional y una garantía genuina del producto. Si tiene algún problema con los productos que recibe, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea lo antes posible y ayúdenos a tomar fotos para confirmarlo a tiempo. Le daremos una solución satisfactoria lo antes posible. Todos nuestros empleados tratan a cada cliente con integridad. No dude en contactarnos. Si tiene algún problema con el servicio o con la calidad del producto, lo resolveremos a tiempo. Nuestro objetivo principal es su satisfacción. Indíquenos la lista de envío y el número de pedido de Alibaba al devolver o cambiar productos.
2. Acerca de la entrega
Nuestras empresas de mensajería colaboradoras son EMS, Tiantian, Huitong y ZTO. Tras realizar el pedido y pagarlo, gestionaremos el pedido y la entrega a tiempo. Nos esforzamos más que usted por enviar la mercancía. Por lo general, si realiza el pedido y lo paga antes de las 17:00, se puede enviar el mismo día, salvo en circunstancias especiales.