Acerca de la entrega

Si el pedido se realiza antes de las 17:00 del mismo día, se enviará ese mismo día; si se realiza después de las 17:00, se enviará al día siguiente. Si el pedido no se envía a tiempo por razones especiales, notificaremos al comprador lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta esta situación.

¡Muchas gracias por su apoyo! Para garantizar que los compradores reciban productos satisfactorios, nuestra tienda revisará cuidadosamente si presentan algún defecto antes de empaquetarlos y enviarlos. Tenga la seguridad.

Para compradores con requisitos especiales, infórmenos con anticipación.

respecto al pago

Entrega tras el pago (el sitio web toma fotos de las transacciones de Alipay o transferencias bancarias). Si el pedido requiere producción, abone primero un depósito del 30% y el resto antes del envío.

Acerca de devoluciones y cambios

Por favor, verifique la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibir la mercancía. Si falta algo, solicite al personal de la empresa de transporte que firme la confirmación. Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para que le pague la compensación por las piezas faltantes.

En principio, no aceptamos devoluciones dentro de los siete días sin justificación. Si realmente necesita devolver o cambiar el producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la fecha de recepción, siempre que el producto no afecte a las ventas secundarias. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

Acerca de productos fuera de stock y reenvío

Si el pedido está agotado, nuestra empresa se pondrá en contacto con el cliente a través de Wangwang, teléfono, etc., para informarle. Si no podemos contactarle, lo enviaremos primero. Si el pedido está agotado, puede solicitar un reembolso o reenviarlo con el siguiente pedido. La ganancia por venta al por mayor es escasa y no lo reenviaremos por separado. Gracias por su comprensión.

sobre el transporte

No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte (recomendamos contratar empresas de logística aseguradas como Deppon, Jiaji y Tiandi Huayu). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes.

Para solucionar este problema, nuestra empresa utilizará un embalaje de cartón de mejor calidad, amortiguación y un apilamiento compacto para evitar daños. Por favor, asegúrese de que usted (o la persona que reciba la mercancía en su nombre)

Verifique la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma de confirmación.

El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por diversos factores, como el clima, la organización del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado por nosotros y por usted...

El tiempo es sólo de referencia y no constituye el contenido del contrato, ni sirve como motivo de devolución.

Acerca del servicio posventa

1. En principio, no aceptamos devoluciones. Los productos se pueden cambiar por problemas de calidad de fábrica, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Tras recibir el producto devuelto, lo enviaremos junto con su próxima compra. No podemos aceptar que el siguiente envío se envíe junto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Debe informar al servicio de atención al cliente de Wangwang antes de devolverlo.

2. Debido a la particularidad de los juguetes, que no se pueden comparar con los electrodomésticos, todos los juguetes que vendemos no cumplen con la política de tres garantías. Si surgen problemas después de su uso, no nos responsabilizamos. Nos encargaremos de solucionarlos en la medida de nuestras posibilidades, pero todos los costos derivados correrán a cargo del cliente. Los productos especiales se gestionarán según lo acordado entre nuestro equipo de atención al cliente y el cliente.

3. No se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos: el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, faltan accesorios o información relacionada, el producto ha sido reparado o modificado sin autorización, no se ha utilizado ni almacenado correctamente y ha superado el plazo de garantía.

Acerca de la calidad del producto

Todos los productos enviados pasarán múltiples inspecciones durante la producción, la posproducción y antes del envío, y solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, diversos factores de incertidumbre pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar el 98 %.

% de tasa de aprobación, el 2% está dentro del alcance de la exención.

Imágenes y objetos

Más del 90% de las fotos del producto son selfies, lo que permite una mejor representación del producto real. Sin embargo, debido a factores como la iluminación, el nivel de la fotografía, etc., puede haber ligeras diferencias entre las fotos y el producto real.

Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real. Otros productos populares se copian básicamente de las imágenes del sitio web oficial, por lo que...

Debe haber algunos detalles o diferencias de color. Si tiene requisitos estrictos, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para ver el video.

otras instrucciones

Todos los productos se someten a rigurosas pruebas antes del envío. Debido a las características especiales de los juguetes de plástico, no son comparables con los electrodomésticos. Por lo tanto, todos los juguetes que vendemos no cuentan con tres garantías.

Política: Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún problema que surja después del uso. Ayudaremos a resolver el problema en la medida de nuestras posibilidades, pero todos los gastos relacionados correrán a cargo del cliente.

La tasa de aprobación del control de calidad de fábrica es superior al 98%.

Lo que fabricamos no es un producto fino, ni una artesanía, ni una obra de arte. Es simplemente un producto común y corriente. Para perfeccionistas o quienes tienen exigencias muy altas en cuanto a los productos,
Por favor, date la vuelta con gracia y toma un desvío con elegancia.

Se recomienda a los compradores leer atentamente las condiciones anteriores, ya que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.

¿Dónde puedo aprender a resolver el cubo de Rubik?

Hemos recopilado videos y materiales de aprendizaje muy completos para que todos aprendan. Puedes contactar con atención al cliente para solicitar videos del Cubo de Rubik para aprender en línea. Si tienes alguna pregunta, sigue a la tienda y contáctanos.

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