★Método de pago
1. Admite pagos en línea.
2. Para transferencia bancaria, contáctenos para solicitar información bancaria.

★Instrucciones de envío
1. En cuanto al envío exprés, si elige el método de transporte exprés, contáctenos para confirmar su elección (Yunda, Zhongtong, Guotong, SF Express, etc.). Una vez abonados el pago y el flete, enviaremos la mercancía en un plazo de 72 horas. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación.
2. En cuanto a la logística, el flete generalmente se paga al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de entrega (proporcione el número de teléfono de Chenghai Freight) o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. (Nota: Solo podemos ayudar a los compradores a estimar el flete de la mercancía. El flete real se basa en el importe al momento de la recogida. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos indicar la hora de llegada a la estación de carga. ¡Gracias por su comprensión!) [Plazo de Entrega]: Tras el pago, enviaremos la mercancía lo antes posible en un plazo de 48 horas. Si por alguna circunstancia especial no podemos enviar a tiempo, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para explicarle la situación. ¡Gracias por su comprensión!

★Servicio postventa
1. En principio, no aceptamos devoluciones. Los productos se pueden cambiar por problemas de calidad de fábrica, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Tras recibir el producto devuelto, lo enviaremos junto con su próxima compra. No podemos aceptar que el siguiente envío se envíe junto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Debe informar al servicio de atención al cliente de Wangwang antes de devolverlo.
2. Debido a la particularidad de los juguetes, que no se pueden comparar con los electrodomésticos, todos los juguetes que vendemos no cumplen con la política de tres garantías. Si surgen problemas después de su uso, no nos responsabilizamos. Nos encargaremos de solucionarlos en la medida de nuestras posibilidades, pero todos los costos derivados correrán a cargo del cliente. Los productos especiales se gestionarán según lo acordado entre nuestro equipo de atención al cliente y el cliente.
3. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, faltan los accesorios del producto o información relacionada,
En caso contrario, se entenderá que la mercancía ha sido aceptada sin objeciones.

.4 Si encuentra algún problema con la calidad del producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Si necesita devolver el producto, incluya una nota en el paquete de devolución indicando el nombre de Wangwang, el número de pedido y el motivo de la devolución. No se realizará el pago al recibirlo. ¡Gracias!

★Descargo de responsabilidad
1. Todos los productos que vendemos son sometidos a estrictas inspecciones de calidad para garantizar su calidad. Sin embargo, debido a diversos factores, nuestra fábrica solo puede garantizar que entre el 97 % y el 98 % de los productos no presentarán problemas de calidad a su llegada, y entre el 2 % y el 3 % están exentos de responsabilidad.
2. Los productos que envía nuestra empresa son completamente nuevos. Antes del envío, nos aseguraremos de que el embalaje del producto esté intacto y en buen estado, y de que la caja exterior sea resistente. Sin embargo, durante el transporte, especialmente en ciudades de larga distancia, es posible que algunos productos sufran daños (como pequeños arañazos por colisiones, ligeras deformaciones en las cajas de color, etc.). El transporte lo realiza un tercero. La empresa de logística lo realiza y está fuera de nuestro control. No nos responsabilizamos de ningún daño causado durante el transporte. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc., y no constituye motivo de devolución.
3. Nuestros juguetes son de alta calidad, económicos y con una excelente relación calidad-precio. Tras recibir los productos, algunos compradores consideran que la mano de obra es deficiente, presenta defectos, materiales de mala calidad o es diferente a lo que imaginaban, etc. En cuanto a la calidad, nada es perfecto. Disculpen mi criterio al comprar. Por favor, lean con atención al comprar. Si tienen alguna pregunta, consúltennos.
4. Todas las dimensiones se miden manualmente y es normal que haya un margen de error de 1-2 cm. Todas las imágenes se suben a partir de fotos reales. Debido a las diferencias de iluminación y monitores, puede haber alguna diferencia de color. Por favor, disculpe. Esta cláusula entrará en vigor automáticamente cuando el cliente decida comprar nuestros productos y no se requiere la firma ni el sello de ambas partes. Si no está de acuerdo con los términos anteriores, por favor, considérelo detenidamente y acéptelos antes de comprar productos de nuestra empresa.

 
【Responsabilidad de transporte】:

1: El tiempo de llegada indicado por nuestro personal de atención al cliente es solo un tiempo aproximado estimado en circunstancias normales. No podemos garantizar la llegada de la mercancía, pero intentaremos enviarla lo antes posible. Por lo tanto, quienes la necesiten con urgencia o se encuentren en zonas remotas deben considerar cuidadosamente el tiempo de entrega antes de comprar. Algunos clientes que se niegan a recibir la mercancía una vez enviada o incluso después de su llegada y simplemente solicitan un reembolso deberán asumir los gastos de envío de ida y vuelta. Tras recibir la mercancía devuelta, le ofreceremos un reembolso del 20 %.
2: Si al recoger la mercancía, encuentra la caja exterior muy dañada o aplastada, ¡contáctenos lo antes posible! Indíquenos el grado de daño y la cantidad de artículos faltantes y coordinaremos con la empresa de transporte para solucionarlo. Si firma la recogida sin autorización, la empresa de transporte eludirá su responsabilidad y nos pondrá en un dilema. No le protegeremos y usted asumirá las consecuencias.

 
[Servicio posventa íntegro]: Nos preocupamos mucho por la satisfacción del cliente, y la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, si tiene alguna pregunta después de recibir los productos, no deje una mala reseña a la ligera. Asegúrese de contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días posteriores a la recepción. ¡Le daremos una respuesta satisfactoria!

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En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio sin cruce: El precio sin cruce puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones, etc. El precio final se basará en el precio de la página de liquidación del pedido del evento. Durante el período de promoción, los compradores pueden disfrutar del precio preferencial del producto (excepto algunas especificaciones) durante el período de promoción (este precio es superior al precio de la promoción diaria durante el mismo período). *Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas para comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.