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Acerca de la entrega

Tenemos el producto en stock y el tiempo de entrega suele ser dentro de las 48 horas posteriores al pago (excepto en promociones). Si necesita entrega logística, asegúrese de contactar a nuestro servicio de atención al cliente en línea para modificar el flete real y verificar el punto de recogida logística. ¡Gracias por su cooperación!
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Acerca de la imagen
Todas las imágenes de Junxi Art Materials Factory se toman de objetos reales. Debido a las diferentes condiciones de iluminación y pantalla, los productos pueden presentar diferencias de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, elija con cuidado para evitar disputas en la transacción. Estos problemas no pueden justificar reseñas ni quejas de mala calidad. Si deja una reseña de mala calidad debido a estos problemas, presentaremos una reclamación a Alibaba. ¡Por favor, comprenda!

[Imágenes y objetos reales]-------------------------------------------- -----------------
Las fotos del producto se toman en especie, lo que permite una mejor representación del producto real. Sin embargo, debido a factores como la iluminación, el nivel de la fotografía, etc., puede haber ligeras diferencias entre las fotos y el producto real. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real.

Devoluciones y cambios de productos:

1. Si el producto no ha sido abierto ni utilizado, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción e indíquenos el motivo de la devolución o el cambio. El comprador deberá asumir los costos de envío exprés para la devolución o el cambio.

2. Si el producto ha sido usado, pero presenta problemas de calidad durante su uso, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. ¡Le devolveremos o cambiaremos el producto sin costo alguno!

3. Las mercancías que falten o estén dañadas después de la recepción por culpa del comprador no son elegibles para devolución o cambio.

4. Todos los productos vendidos en esta tienda son consumibles. Para proteger sus intereses y los de otros consumidores, no se devolverán ni cambiarán productos sin problemas de calidad una vez abiertos y usados. Los productos devueltos por problemas de calidad serán destruidos. Lea atentamente la descripción del producto antes de comprarlo. Si tiene alguna pregunta, llámenos para una consulta. Le atenderemos con gusto.

[Instrucciones para firmar]--------------------------------------------------------------
Al firmar la recepción del paquete, el comprador debe verificarlo personalmente y firmarlo. Si se detecta alguna anomalía en la cantidad, daños en la mercancía, etc.
Si no coincide con la muestra firmada o no está satisfecho con el producto adquirido, séllelo inmediatamente y no firme. Contacte al vendedor antes del servicio de mensajería lo antes posible. Podrá devolverlo tras la confirmación personal. Una vez firmado, nuestra tienda no se responsabiliza. Tenga en cuenta que este mismo problema puede ocurrir después de que otros firmen, así que asegúrese de firmarlo en persona.
【Acerca del daño】------------------------------------------------ ----------

Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún daño causado durante el transporte. Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolver este problema. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el transportista (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al transportista una firma para confirmarlo.
Problema 1. El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Luego de firmar el recibo exprés, debes recogerlo y devolverlo al mensajero luego de revisarlo.
Problema 2. El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Simplemente escribe su número de teléfono y nombre.
Lea atentamente el contenido anterior; es muy importante para usted. Si no puede realizar las acciones mencionadas, lamentaremos mucho los problemas ocasionados y no podremos hacer nada al respecto.