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Instrucciones de envío

1.Todos los precios de los productos en nuestra tienda son precios de fábrica, excluyendo gastos de envío, flete e impuestos (los clientes pagan el flete ellos mismos).Si el producto que compra es grande y se daña fácilmente, se enviará en un marco de madera. Esto reduce la posibilidad de daños durante el transporte. El costo por marco de madera es de 15 yuanes.

2. En cuanto al embalaje del producto: Empaquetamos según las necesidades de cada producto. Si el producto se rompe con facilidad, lo envolvemos en una bolsa de burbujas y lo empaquetamos en una caja de cartón independiente. Una vez embalado en una caja grande, el exterior se refuerza con listones de madera. Todas las capas del embalaje protegen nuestros productos. Estos procesos son realizados por nuestros expertos en embalaje. Somos responsables de usted y de nosotros mismos. ¡Confíe en nosotros! Porque la honestidad es la base de nuestros negocios, solo así podemos establecer relaciones de cooperación a largo plazo.

3. Sobre el método de entrega:El método de transporte puede ser exprés o logístico. Para envíos exprés, comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificar el flete. Primero nos paga el flete y le ayudaremos a pagar a la empresa de mensajería. Para envíos exprés, generalmente enviamos logística exprés directa ordinaria. El flete es pagadero y debe recogerlo usted mismo. Yiwu tiene logística directa a todo el país. Al elegir la logística, haremos todo lo posible para elegir un punto de descarga más cercano a usted. No garantizamos que sea el más cercano a usted. Si hay una logística designada, explíquela al personal de atención al cliente y proporcione la dirección y la información de contacto de la empresa de logística Yiwu. Después de la entrega, le informaremos del tiempo de entrega, el número de pedido, la información de contacto del departamento de envíos, etc. lo antes posible. Los costos de envío generalmente se calculan en función del volumen. Si un artículo es rechazado debido a costos de envío más altos, no lo devolveremos.No podemos garantizarle la rapidez del transporte. El tiempo de transporte varía según la región. Si tiene algún cliente con requisitos de tiempo muy claros, por favor, no realice ningún pedido. Una vez realizado el pedido, el producto no se entregará por retraso en la llegada. El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución y cualquier pérdida. Estimados amigos, por favor, mantengan su teléfono abierto. Nos pondremos en contacto con ustedes por teléfono cuando llegue la mercancía. Por favor, traigan su documento de identidad a la estación de carga para recoger la mercancía. (Si se aplican gastos de gestión por la recogida de la mercancía después de la llegada, o gastos de envío a cargo de una empresa de logística para la entrega a domicilio, el comprador los asumirá).

Instrucciones posventa

1. ¿Cómo tratar los productos con defectos de color?

En primer lugar, lea atentamente nuestras [Instrucciones de venta al por mayor] y [Instrucciones de envío] antes de comprar.

Si el producto presenta defectos menores, como pequeñas descamaciones de pintura, etc., negociaremos con usted mediante una buena comunicación y una consulta posventa oportuna para resolver el problema. Si encontramos problemas de calidad que impidan la venta, ofrecemos un servicio de devolución y cambio del producto problemático, que también se puede resolver mediante comunicación y negociación.

2. Respecto a la caída del cabello, ¿cómo afrontar los productos equivocados?

Si detecta que un producto no se entregó en el plazo previsto, póngase en contacto con nosotros a tiempo. Revisaremos el proceso de distribución y entrega en un plazo determinado. Si efectivamente es culpa nuestra, asumiremos la responsabilidad correspondiente.

A Si lo acepta, la empresa le compensará con un hermoso regalo la próxima vez que compre productos y le reembolsará la diferencia de precio.

B Si su solicitud no es aceptable y opta por un reembolso, empaque el producto en su caja original para garantizar que no afecte las ventas secundarias de la empresa. Si el embalaje original o el producto están dañados y afectan las ventas secundarias, la empresa lo rechazará o lo considerará no recibido.

3. ¿Cómo tratar los productos dañados?

Nos hemos esforzado al máximo en cuanto al embalaje de nuestros productos. La empresa solo colabora con empresas de logística de confianza para garantizar que la mercancía llegue de forma segura. En caso de que el producto reciba daños irreparables,Tome fotografías dentro de las 48 horas y envíelas a nuestro servicio de atención al cliente para su confirmación.，Lo guardaremos en nuestros archivos y el método de procesamiento es el siguiente: 1. Se reemitirá la próxima vez. 2. Se descontará el mismo importe de la siguiente compra. (Excepto en el extranjero y Hong Kong, Macao y Taiwán. Hong Kong, Macao y Taiwán están lejos entre sí, por lo que no nos responsabilizamos de ningún daño causado durante el transporte).

Instrucciones para devoluciones y cambios

1. El cliente verificará la cantidad y la calidad de la mercancía dentro de los 4 días posteriores a su recepción. Si surge algún problema, deje un mensaje al servicio de atención al cliente para su procesamiento.Si no hay ninguna objeción sobre la mercancía en un plazo de 4 días, se considera que no hay ningún problema con esta cooperación.，Sellar el trato.No se aceptarán devoluciones basadas en insatisfacción subjetiva ni por motivos imaginarios, ni si no existe un problema de calidad real. Todos los artículos se inspeccionan y embalan profesionalmente antes del envío.

2. Antes de devolver el producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar la categoría y la cantidad. Si devuelve el artículo directamente sin recibir ninguna notificación, no lo aceptaremos. Los productos devueltos o cambiados deben estar en su embalaje original e intactos, en buen estado y no afectarán las ventas secundarias. Si el embalaje o el producto están dañados, las ventas secundarias se verán afectadas. Si la empresa se niega a aceptarlo o lo da por no recibido, no lo reembolsaremos ni cambiaremos.