Desde que se publicó por primera vez en 1998, este libro ha estado en la cima de la lista de superventas y ha sido traducido al inglés, coreano, portugués, holandés y otros idiomas, con ventas de más de 100,000 copias. Basándose en la práctica personal y la experiencia de gestión, el autor revela a los lectores el perfil corporativo de ALDI, la cultura corporativa, los métodos organizativos y de liderazgo, los principios empresariales y los eventos y respuestas importantes en el desarrollo de ALDI. Este libro discute y analiza sistemáticamente la gestión corporativa, las estrategias competitivas y el proceso real de desarrollo corporativo. Este libro profundiza en cómo el "sistema ALDI" logró un gran éxito. ALDI es actualmente uno de los minoristas preferidos del mundo, con más de 10,000 tiendas en casi 20 países y regiones. Marketing, etc.

●Parte 1 ALDI
Cómo empezó ALDI
Menos es mejor que más
Como Albert Einstein, tanteando en la oscuridad
Confidencialidad
Historia del desarrollo y crecimiento rápido
Estructura organizacional clara
Estructura de la empresa
Crecimiento financiero en Alemania
Reseñas positivas de revistas de consumidores y comerciales
Con competidores
¿Crecerá el estancamiento?
Walmart, un buen minorista en el mundo
Con General Electric
Diferente, tan exitoso
El negocio en el extranjero ha logrado un gran éxito
Modelo de descuento duro arrasa el mundo
El sistema es más importante que el equipo
Parte 2 Cultura Corporativa
“Las cosas que son verdaderamente importantes son invisibles al ojo desnudo”
Principios no escritos
Los modelos a seguir promueven el desarrollo cultural
Minimalismo como principio fundamental
Haz de la frugalidad un principio rector
Cultura de la empresa y promoción interna
Sin chismes, sin escándalos
Haz una fortuna en silencio
“Con un cordial saludo”
Sin manipulación de datos, sin trucos
Tratar a los proveedores de manera justa
Los clientes pueden sentirse tranquilos
Mantenerlo simple nunca es fácil
Un atajo para descubrir las necesidades del cliente
Proporcionar buenos servicios básicos
Gestión de la integridad
Política de calidad y gama de productos inflexible
Procesando devoluciones
Presta atención a los detalles: avanza cada día
Theo Albrecht diseñó el interior de la tienda él mismo
Desde el Monte Olimpo hasta la tienda
Concéntrate solo en detalles o reglas
A pesar de todas las tentaciones, siempre cíñete a las reglas
“Gestión impulsada por la sospecha”
Enfócate en la acción, no en el análisis interminable
El Arte de la Simplicidad
Pregunta más "porqués"
Autodisciplina estricta en términos de categorías
La contabilidad de costos es la fuente de errores
Miedo a cometer errores
¿Cuáles son las características de la cultura corporativa de ALDI?
Resumen de la cultura corporativa de ALDI
Parte 3 Organización y Liderazgo
Una buena estructura organizativa compensa la falta de liderazgo
El liderazgo y la organización determinan el éxito
Solo comunicación mínima
Empresa alemana bien organizada
Estructura Organizacional de la Compañía Regional ALDI
Reunión de Gerentes Generales: La autoridad está aumentando gradualmente
Los fundamentos del buen liderazgo y la organización
Establecer metas claras para evitar conflictos
Nunca emita una declaración de misión
ALDI se parece más a Toyota que a la alemana Tegemann
Mejora Continua
Ensayo y error
“Prueba de tres tiendas”
Trabajo duro y pasión
Sistema de reposición de ALDI: solo reponer después de que el producto se agote
Descentralización y Delegación
La autonomía reduce la complejidad
ABB y ALDI: un modelo de descentralización y éxito
Autorización y Control
Delegación significa compartir poder
Modelo Harzburg
Liderazgo responsable y acción responsable
Monitorear y controlar resultados
Revisión del trabajo del gerente general
Reemplazar el trabajo de gestión teórica con trabajo práctico en primera línea
Menos conocimiento, sin datos y un poco de ignorancia pueden producir creatividad
Beneficio Directo del Producto (BDP)
Enfoque
Estadísticas y competencia interna: Evaluación comparativa interna de ALDI
¿Big data o pensamiento independiente?
¿Es el presupuesto anual vital o un ejercicio fútil?
Decisiones sobre casos específicos
Comité de Gestión
Autoridad del fundador
Características distintivas de la organización ALDI
Resumen de las características organizativas y de liderazgo de ALDI
Parte 4 Principios Empresariales
Principios de ALDI para formular políticas de ventas
Mantenga los precios bajos en cualquier momento y lugar
Guerra de precios
Siempre poner la calidad primero: marca privada
El mejor café
Los consumidores están preocupados por la calidad del producto
Control de calidad estricto
600 SKU hacen una empresa
Filosofía de la pasta de dientes
Saber cuándo parar
El éxito no está determinado por el departamento de compras sino por el modelo de negocio
Respuesta eficaz al cliente
Gestión de Categorías
La publicidad es para informar a los clientes
Información publicitaria del folleto de ALDI
Tratar con proveedores: Sea consistente y justo
Negociaciones Mejoradas, Más Exitosas
Solo la ventaja de costos puede formar ventaja de precios
El cajero más rápido del mundo
Prevenir el robo
Interior de la tienda y exhibición de mercancía
logística
Hoja de trabajo de mantenimiento
Desempeño y Productividad del Empleado
Principios operativos de la tienda ALDI
Resumen de los principios empresariales de ALDI
Parte 5: Innovando y Buscando el Cambio
Primera pérdida
¿Qué significa expandir la categoría?
Ventas locas: Ventas de no alimentos y alimentos
Principio de limitación de categoría
Ventas de Mezcla y Combinación
70 periódicos y revistas
Promoción y marca
Los costos de publicidad aumentaron significativamente
Actividades de relaciones públicas y marketing
Cambios en la cultura corporativa: Comentar temas irrelevantes
De la Excelencia a la Mediocridad
referencias

ALDI es uno de los minoristas líderes del mundo, con más de 10,000 tiendas en casi 20 países y regiones. Este libro expone profundamente la experiencia de gestión de ALDI, y describe y explica en detalle el sistema de gestión y los factores clave de éxito: ALDI fue pionero en el modelo minorista de "descuento duro" que ahora es mundialmente famoso. Basado en la práctica personal y la experiencia de gestión, el autor revela a los lectores el perfil corporativo, la cultura corporativa, los métodos organizativos y de liderazgo, los principios empresariales y los eventos importantes y los métodos de afrontamiento en el desarrollo de ALDI. Este libro discute y analiza sistemáticamente el proceso real de gestión corporativa, la estrategia competitiva y el desarrollo corporativo, y explora en profundidad cómo el "sistema ALDI" ha logrado un gran éxito.

(Alemania) Dieter Brandes, (Alemania) Niels Brandes Traducido por Pang Xiaowei, Yang Xiaohua, Deng Yingyan