Instrucciones para realizar pedidos del comprador
Estimados compradores, por favor, dediquen un minuto a leer el siguiente párrafo. ¡Gracias por su cooperación!
1. Acerca de realizar un pedido
La escala marcada en el producto sirve para distinguir los modelos de barril, no para indicar la capacidad real. Por favor, confirme la capacidad específica que necesita con el servicio de atención al cliente antes de realizar su pedido.
Por favor, contacte con atención al cliente para comprobar si el producto está disponible y confirmar el plazo de entrega. Asegúrese de introducir la dirección correcta tras realizar el pedido para evitar modificaciones. ¡Gracias!
2. Sobre logística y transporte
Nuestros productos no tienen envío gratuito y el flete predeterminado se paga contra entrega. Si compra para su propio consumo, la logística es diferente a la del envío exprés. La logística requiere que recoja la mercancía en el punto de descarga. Generalmente, la logística solo llega a la capital del condado. La logística no llega a pueblos, municipios ni aldeas, por lo que deberá recoger la mercancía en la capital del condado.
Si compra menos de 1 metro cúbico, el costo de envío podría ser mayor. Si la cantidad es superior, el costo de envío se calculará por metro cúbico. Si le importa, no oferte. Asimismo, el costo de logística será relativamente menor si la cantidad es grande.
Debido a que los productos de nuestra empresa varían en tamaño y especificaciones, el flete no se puede calcular de manera uniforme, por lo que nuestros precios no incluyen flete ni impuestos (el precio es preferencial para grandes cantidades).
Antes de realizar un pedido, contacte con atención al cliente, confirme el coste real del envío, complete el precio y realice el pedido. También puede realizar el pedido primero y pagar la diferencia una vez confirmado el coste.
También puedes enviarlo directamente a la logística designada por el comprador.
No existe un estándar unificado de tarifas de flete en el sector del transporte. Compararemos precios para usted y le ayudaremos a elegir la estación de carga más económica y segura. Tras la entrega, le proporcionaremos el número de teléfono de logística. Puede proporcionar el número de teléfono del destinatario para consultar el estado de la mercancía en tiempo real.
Al llegar la mercancía, deberá acudir al punto de descarga de la estación de carga local para recogerla. Si necesita entrega a domicilio, el punto de carga le cobrará una tarifa.
Para zonas remotas como Xinjiang, Mongolia Interior, Hainan, Tíbet, Yunnan, Qinghai, Heilongjiang, etc., el costo de envío es relativamente alto. Por ejemplo, si compra un producto de 100 yuanes, el costo de envío puede ser de 150 yuanes (los costos logísticos se basan en metros cúbicos, y nuestros productos ocupan más espacio).
Nota: Los barriles más grandes no se pueden empaquetar y los rayones son inevitables durante la logística, ¡así que tenga cuidado al comprar!
3. Acerca del servicio posventa
Todos los productos se inspeccionan rigurosamente antes del envío. Los pequeños defectos y arañazos causados por la logística no son problemas de calidad y no afectarán su uso. Espero que todos los estimados compradores lo comprendan.
Si encuentra algún problema de calidad del producto (no causado por factores humanos), envíe fotos o videos del producto a nuestro servicio de atención al cliente en línea. Tras confirmar el problema, nos encargaremos de devolverle el producto y asumiremos los gastos de envío.
Los compradores deberán asumir los costes de envío, por favor comprenda.
4 Acerca de la evaluación
Su apoyo y sus pertinentes comentarios son nuestro motor de progreso. Agradecemos enormemente su apoyo y cariño.
Tras recibir la mercancía, si está satisfecho con la calidad y el servicio, esperamos recibir sus elogios. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y le ofreceremos una solución satisfactoria.