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1. Instrucciones de envío: Normalmente, el producto se enviará en un plazo de 3 días tras el pago. Si está agotado o es un producto personalizado, se lo notificaremos por separado.

2. Instrucciones de logística: El precio del producto no incluye el flete. Los costos y el tiempo de logística se negocian en cada lugar. El flete se basa en el precio real cobrado por la empresa de logística. Si ha designado un servicio de logística, por favor, infórmeselo a atención al cliente. Si no lo ha hecho, nosotros nos encargaremos de la logística, pero no podemos garantizar la distancia más cercana al punto de recogida.

3. Instrucciones para firmar la recepción de la mercancía: En caso de que la empresa de logística pierda la mercancía durante el transporte, inspecciónela antes de firmarla (verifique si el embalaje está dañado y si la cantidad es correcta);

4. Descripción del daño: Para precios al por mayor, si el producto está dañado y no se puede reparar durante el transporte, ambas partes asumirán la mitad del daño (se requiere notificación dentro de las 24 horas posteriores a la recepción).

5. Instrucciones posventa: si encuentra problemas de calidad después de recibir el producto, comuníqueselo de inmediato al servicio de atención al cliente y lo solucionaremos adecuadamente.