Información de precompra
1. Plazo de entrega:
En circunstancias normales, los pedidos pagados antes de las 15:00 del mismo día se envían generalmente el mismo día, y la logística se envía al día siguiente. En circunstancias especiales, el tiempo de entrega se retrasará uno o dos días. No es necesario que envíe la mercancía urgentemente. Intentaremos informarle del retraso en la entrega. Si no recibimos notificación durante las horas punta, tenga en cuenta que tanto el envío exprés como la logística son empresas de terceros, por lo que no se puede garantizar el tiempo de llegada de la mercancía. Según la región, el envío exprés en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái es de 3 a 4 días, y en otras regiones es de aproximadamente 4 días. La logística es de aproximadamente 3 a 4 días en las regiones central y oriental, y de aproximadamente 5 a 7 días en otras regiones. Si la mercancía del envío exprés se devuelve debido a la dirección, la información de contacto o un fallo en el envío exprés, el comprador asumirá los gastos de envío resultantes.
2. Instrucciones posventa:
Si el producto presenta algún problema de calidad, daños durante el transporte o un estilo incorrecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea para negociar. Si el producto no presenta ningún problema de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios, y los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
3. Acerca del recibo logístico:
La logística generalmente exige el pago del flete contra entrega. Al recoger la mercancía, verifique la cantidad en el punto de envío y pague el flete tras confirmar que sea correcta. Si la cantidad de mercancía es incorrecta o se envía la mercancía equivocada, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo (en un plazo de 48 horas). No nos hacemos responsables de ningún retraso.
4. Acerca del envío exprés:
Para proteger los derechos e intereses comunes de compradores y comerciantes, asegúrese de verificar cuidadosamente el tipo y la cantidad del producto cuando la empresa de mensajería lo entregue y confirme que esté intacto antes de firmar. No deje una mala reseña al confirmar la recepción. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea. Si está satisfecho con el producto, por favor, denos una calificación de cinco estrellas. Nos esforzaremos por brindar un mejor servicio.
Los lotes de impresión son diferentes y la fecha de impresión y el precio serán diferentes.
Generalmente, las vacaciones de invierno y verano son el período en que se reemplazan los materiales didácticos por otros nuevos. Es posible que se mezclen las versiones nuevas y antiguas. Si es necesario, contacte con atención al cliente para obtener asesoramiento y sugerencias.
Lea atentamente los términos anteriores. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, si paga para comprar nuestros productos, significa que acepta las normas anteriores. Si surge una disputa sobre la transacción posteriormente, los términos anteriores servirán como prueba de la resolución de la disputa.
