P: ¿Tengo mi producto en stock? ¿Cuándo lo enviaré?
R: Los productos que seleccionó están disponibles. Normalmente, los pedidos realizados antes de las 17:30 se enviarán el mismo día. Si no se pueden enviar, el plazo máximo de entrega no superará las 72 horas.

P: ¿Es seguro el embalaje de envío del producto que compré?
Respuesta: ¡Todos nuestros productos se envían en cajas de cartón engrosadas con múltiples capas de protección, lo que le permite comprar sin preocupaciones!

P: ¿Recibo una factura por los productos que compré? ¿Pueden proporcionarme una factura?

Respuesta: Los precios de los productos mencionados no incluyen impuestos. Si necesita una factura, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para abonar los impuestos y anote el encabezado de la factura.

P: ¿El producto que compré viene con embalaje?¿Tenéis embalaje neutro?

Respuesta: Los precios anteriores corresponden a paquetes individuales. Si el cartucho de tóner necesita una caja de color, se cobrarán 2 yuanes adicionales.Nuestra tienda ofrece embalaje neutro. Si necesita un embalaje neutro, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea.